Operatore/trice front desk per retail
Per il servizio telefonico di un operatore della distribuzione retail rivolto a clienti B2B, si ricerca Addetto/a centralino da inserire nell’area front desk. Il ruolo collega clienti, autisti, fornitori e reparti interni, mantenendo ordinato il flusso delle richieste durante la giornata.
La persona gestirà le chiamate in entrata, individuerà rapidamente l’ufficio competente e fornirà informazioni su ordini, consegne e disponibilità. Una parte importante del lavoro riguarderà la registrazione delle segnalazioni nel gestionale aziendale, il controllo dello stato delle consegne e l’inoltro delle richieste alla logistica. Sarà inoltre necessario aggiornare l’agenda dei referenti, verificare i dati essenziali degli ordini e seguire le comunicazioni relative a DDT e resi, con particolare attenzione alle richieste che richiedono un riscontro rapido.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona comunicazione telefonica e tono professionale con clienti e fornitori
- dimestichezza con posta elettronica, Word, Excel e gestionali aziendali
- non è richiesta esperienza pregressa; si richiedono precisione, riservatezza e ordine nel registrare le richieste
Si offre un contesto operativo con affiancamento iniziale e procedure chiare. L’ingresso è previsto entro un mese.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di continuità
- tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1500 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- CCNL Trasporti/Logistica
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Vicenza
La persona gestirà le chiamate in entrata, individuerà rapidamente l’ufficio competente e fornirà informazioni su ordini, consegne e disponibilità. Una parte importante del lavoro riguarderà la registrazione delle segnalazioni nel gestionale aziendale, il controllo dello stato delle consegne e l’inoltro delle richieste alla logistica. Sarà inoltre necessario aggiornare l’agenda dei referenti, verificare i dati essenziali degli ordini e seguire le comunicazioni relative a DDT e resi, con particolare attenzione alle richieste che richiedono un riscontro rapido.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona comunicazione telefonica e tono professionale con clienti e fornitori
- dimestichezza con posta elettronica, Word, Excel e gestionali aziendali
- non è richiesta esperienza pregressa; si richiedono precisione, riservatezza e ordine nel registrare le richieste
Si offre un contesto operativo con affiancamento iniziale e procedure chiare. L’ingresso è previsto entro un mese.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di continuità
- tempo pieno, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1500 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- CCNL Trasporti/Logistica
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Vicenza