Operatore/trice servizio clienti retail
Nel nostro team di un'attività di commercio al dettaglio, stiamo cercando un/una Operatore/trice servizio clienti per la sede di Rieti, pronto/a a garantire un'esperienza eccellente ai nostri acquirenti. La persona scelta supporterà i nostri clienti, gestendo richieste e fornendo assistenza costante.
Le principali mansioni includeranno:
• Gestione delle chiamate e delle email dei clienti (~50 contatti/giorno)
• Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti
• Registrazione e aggiornamento delle interazioni nel gestionale aziendale
• Supporto nella risoluzione di piccole problematiche post-vendita
• Collaborazione con il team di negozio per coordinare le attività
Requisiti:
• ottime doti relazionali e comunicative
• diploma di scuola superiore
• dimestichezza con i principali strumenti informatici (es. pacchetto Office, posta elettronica)
• precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit:
• Iniziale rapporto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, con prospettive di stabilizzazione
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 € (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Aggiornamento continuo sul campo
• Orario full-time dal lunedì al sabato, su turni
Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Terni.
Le principali mansioni includeranno:
• Gestione delle chiamate e delle email dei clienti (~50 contatti/giorno)
• Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti
• Registrazione e aggiornamento delle interazioni nel gestionale aziendale
• Supporto nella risoluzione di piccole problematiche post-vendita
• Collaborazione con il team di negozio per coordinare le attività
Requisiti:
• ottime doti relazionali e comunicative
• diploma di scuola superiore
• dimestichezza con i principali strumenti informatici (es. pacchetto Office, posta elettronica)
• precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit:
• Iniziale rapporto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, con prospettive di stabilizzazione
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 € (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Aggiornamento continuo sul campo
• Orario full-time dal lunedì al sabato, su turni
Inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Terni.