Junior Service Engineer
Per Zeliatech, distributore a Valore Aggiunto che opera nel settore fotovoltaico, e‑mobility, smart building e green data center, parte del gruppo Esprinet, siamo alla ricerca di una figura di Junior Service Engineer.
Responsabilità
Gestione di richieste scritte e telefoniche da parte di clienti e partner, con presa in carico, analisi e risposta tecnica di primo livello su tematiche legate al fotovoltaico.
Supporto operativo alle attività commerciali tramite gestione strutturata delle richieste (informazioni tecniche, chiarimenti, follow‑up).
Raccolta, organizzazione e aggiornamento del materiale tecnico e informativo a supporto delle attività del team.
Utilizzo di sistemi di ticketing per la tracciabilità, l’aggiornamento e la chiusura delle richieste.
Preparare presentazioni e report da condividere con il team e i responsabili sui risultati conseguiti e sulle nuove azioni da intraprendere.
Requisiti
Diploma o Laurea in Elettrotecnica o Informatica.
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Competenze: ottima capacità analitica, decisionale e pianificazione.
Spirito collaborativo e curioso, senso di responsabilità, orientamento al cliente e comunicazione interpersonale.
Benefits
Lavoro ibrido con la possibilità di usufruire di 10 giorni di smartworking al mese.
Welfare Aziendale.
Orario Flessibile di ingresso/uscita.
Possibilità di accedere a percorsi di crescita internazionali.
Buoni pasto.
Percorsi formativi e training interni.
Ambiente di lavoro stimolante, innovativo e attento ai temi di sostenibilità e Diversity & Inclusion.
Gruppo agile e appassionato.
#J-18808-Ljbffr
Responsabilità
Gestione di richieste scritte e telefoniche da parte di clienti e partner, con presa in carico, analisi e risposta tecnica di primo livello su tematiche legate al fotovoltaico.
Supporto operativo alle attività commerciali tramite gestione strutturata delle richieste (informazioni tecniche, chiarimenti, follow‑up).
Raccolta, organizzazione e aggiornamento del materiale tecnico e informativo a supporto delle attività del team.
Utilizzo di sistemi di ticketing per la tracciabilità, l’aggiornamento e la chiusura delle richieste.
Preparare presentazioni e report da condividere con il team e i responsabili sui risultati conseguiti e sulle nuove azioni da intraprendere.
Requisiti
Diploma o Laurea in Elettrotecnica o Informatica.
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Competenze: ottima capacità analitica, decisionale e pianificazione.
Spirito collaborativo e curioso, senso di responsabilità, orientamento al cliente e comunicazione interpersonale.
Benefits
Lavoro ibrido con la possibilità di usufruire di 10 giorni di smartworking al mese.
Welfare Aziendale.
Orario Flessibile di ingresso/uscita.
Possibilità di accedere a percorsi di crescita internazionali.
Buoni pasto.
Percorsi formativi e training interni.
Ambiente di lavoro stimolante, innovativo e attento ai temi di sostenibilità e Diversity & Inclusion.
Gruppo agile e appassionato.
#J-18808-Ljbffr