Customer Happiness Agent
Siamo una giovane start-up di Berlino che offre un servizio di consegna a domicilio dei migliori ristoranti in città. Il nostro obiettivo è diventare la piattaforma più grande del mondo per ristoranti di fascia medio-alta. Foodora (venture del gruppo Rocket Internet) è il più creativo market place per food ordering con un servizio di consegna premium . Oggi foodora è attiva in 13 Paesi e in più di 40 città. Al momento è presente a Milano e Torino ma espanderà rapidamente il proprio raggio di azione in numerose città Italiane.
Per la nostra sede a Milano un Customer Happiness Agent!
I tuoi compiti:
Uso di diversi canali per comunicare con i nostri clienti (telefono, mail, chat, etc.)
Raccolta di feedback da parte dei nostri clienti e ottimizzazione dei nostri processi operativi
Veloce integrazione nel nostro team
Requisiti richiesti:
Studi o stai findendo i tuoi studi
Sei un talento nella comunicazione interpersonale
Sei gentile ed empatico
Ti piace lavorare in team e sei indipendente
Parli fluentemente l'italiano e l'inglese
Precedenti esperienze nel servizio clienti sono un plus
#J-18808-Ljbffr
Per la nostra sede a Milano un Customer Happiness Agent!
I tuoi compiti:
Uso di diversi canali per comunicare con i nostri clienti (telefono, mail, chat, etc.)
Raccolta di feedback da parte dei nostri clienti e ottimizzazione dei nostri processi operativi
Veloce integrazione nel nostro team
Requisiti richiesti:
Studi o stai findendo i tuoi studi
Sei un talento nella comunicazione interpersonale
Sei gentile ed empatico
Ti piace lavorare in team e sei indipendente
Parli fluentemente l'italiano e l'inglese
Precedenti esperienze nel servizio clienti sono un plus
#J-18808-Ljbffr