Administrative Edi Consultant
Funciones
Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito.
¿Qué harás en tu día a día?
Te integrarás en un equipo que colabora estrechamente con clientes y Project Managers, participando en tareas clave para garantizar la correcta ejecución de los proyectos y una experiencia de usuario óptima de nuestras propias soluciones.
Entre tus funciones estarán:
-
- Dar soporte administrativo y funcional a clientes, resolviendo dudas sobre procesos y uso de las herramientas propias.
- Colaborar con Project Managers y otros equipos , prestando apoyo en tareas relacionadas con normativas y procedimientos de distintos países.
- Elaborar y mantener documentación de proyectos , tanto para clientes como a nivel interno.
- Impartir formaciones online a clientes, explicando de forma clara el funcionamiento de nuestras soluciones.
- Realizar revisiones y pruebas para verificar que archivos, procesos y funcionalidades funcionan correctamente antes de su entrega.
- Testeo de nuestras soluciones desde el punto de vista del usuario, detectando posibles incidencias o mejoras.
- Redactar manuales, guías y documentación clara y comprensible para clientes.
- Dar soporte diario a usuarios , acompañándolos en la resolución de dudas o incidencias.
- Asesorar a clientes siguiendo guías y procedimientos definidos , facilitando su trabajo diario.
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
Buscamos personas con orientación al cliente,
capacidad comunicativa y facilidad para trabajar de forma organizada en entornos dinámicos.
Requisitos:
-
- Inglés nivel C1 (imprescindible) y valoramos Francés nivel C1 .
- Experiencia en atención al cliente, soporte o roles similares será valorado.
- Conocimientos básicos de facturación (factura, IVA, base imponible, etc.).
- Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.
- Capacidad de organización, priorización y gestión del tiempo .
- Comodidad en el uso de herramientas digitales y aplicaciones web .
- Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo.
- Perfil autodidacta, resolutivo y proactivo .
No es necesaria una titulación específica; valoramos especialmente la capacidad para desempeñar el puesto con solvencia y actitud profesional.
Ventajas del puesto
Qué te ofrecemos:
-
- Formarás parte de equipos técnicos internacionales de primer nivel y participarás en proyectos de todo el mundo donde tendrás la oportunidad de hacer que tus idiomas extranjeros sean una herramienta fundamental en tu día a día.
- Participarás en proyectos internacionales donde podrás llevar tu perfil profesional a un nivel internacional.
- Dispondrás de KPIs de productividad que medirán tu valía y proyectarán tu carrera profesional. xjncmbx
Si te atrae el desafío y crees que puedes llevar nuestra estrategia de crecimiento a otro nivel, inscríbete en la oferta y conoce a EDICOM.
#J-18808-Ljbffr
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¿Qué harás en tu día a día?
Te integrarás en un equipo que colabora estrechamente con clientes y Project Managers, participando en tareas clave para garantizar la correcta ejecución de los proyectos y una experiencia de usuario óptima de nuestras propias soluciones.
Entre tus funciones estarán:
-
- Dar soporte administrativo y funcional a clientes, resolviendo dudas sobre procesos y uso de las herramientas propias.
- Colaborar con Project Managers y otros equipos , prestando apoyo en tareas relacionadas con normativas y procedimientos de distintos países.
- Elaborar y mantener documentación de proyectos , tanto para clientes como a nivel interno.
- Impartir formaciones online a clientes, explicando de forma clara el funcionamiento de nuestras soluciones.
- Realizar revisiones y pruebas para verificar que archivos, procesos y funcionalidades funcionan correctamente antes de su entrega.
- Testeo de nuestras soluciones desde el punto de vista del usuario, detectando posibles incidencias o mejoras.
- Redactar manuales, guías y documentación clara y comprensible para clientes.
- Dar soporte diario a usuarios , acompañándolos en la resolución de dudas o incidencias.
- Asesorar a clientes siguiendo guías y procedimientos definidos , facilitando su trabajo diario.
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
Buscamos personas con orientación al cliente,
capacidad comunicativa y facilidad para trabajar de forma organizada en entornos dinámicos.
Requisitos:
-
- Inglés nivel C1 (imprescindible) y valoramos Francés nivel C1 .
- Experiencia en atención al cliente, soporte o roles similares será valorado.
- Conocimientos básicos de facturación (factura, IVA, base imponible, etc.).
- Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.
- Capacidad de organización, priorización y gestión del tiempo .
- Comodidad en el uso de herramientas digitales y aplicaciones web .
- Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo.
- Perfil autodidacta, resolutivo y proactivo .
No es necesaria una titulación específica; valoramos especialmente la capacidad para desempeñar el puesto con solvencia y actitud profesional.
Ventajas del puesto
Qué te ofrecemos:
-
- Formarás parte de equipos técnicos internacionales de primer nivel y participarás en proyectos de todo el mundo donde tendrás la oportunidad de hacer que tus idiomas extranjeros sean una herramienta fundamental en tu día a día.
- Participarás en proyectos internacionales donde podrás llevar tu perfil profesional a un nivel internacional.
- Dispondrás de KPIs de productividad que medirán tu valía y proyectarán tu carrera profesional. xjncmbx
Si te atrae el desafío y crees que puedes llevar nuestra estrategia de crecimiento a otro nivel, inscríbete en la oferta y conoce a EDICOM.
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