R&D Product Support Engineer – Pedestrian
FAAC Technologies è leader globale nelle soluzioni di automazione degli accessi e parcheggi, con oltre 4.400 dipendenti in 31 Paesi distribuiti su 5 continenti. Con sede centrale a Bologna, Italia, e fondata nel 1965, progettiamo sistemi innovativi che semplificano e rendono sicuro il movimento di persone e veicoli-chi si tratti di cancelli automatici, controllo accessi, porte o soluzioni intelligenti per il parcheggio. Le nostre due principali aree di business, Access Solutions e Parking Solutions, servono clienti in tutto il mondo con un impegno costante verso qualità, innovazione e servizio.
Lavorare in R&D; Mechatronics di FAAC Technologies
In FAAC Technologies, lavorare in R&D; Mechatronics significa progettare il futuro. Ti immergerai in un'ampia gamma di prodotti. Sarai al crocevia tra tecnologia e creatività, in un ambiente che valorizza l'apprendimento continuo , la condivisione delle conoscenze e la collaborazione tra funzioni diverse . Ogni idea conta. Ogni sfida è un'opportunità per crescere nella tua disciplina e oltre.
Il ruolo
FAAC Technologies è alla ricerca di un/a R&D; Product Support Engineer - Pedestrian per il suo Headquarters di Zola Predosa, Bologna.
La persona verrà inserita nel team Product Portfolio e svolgerà un ruolo di collegamento tra Sviluppo Prodotto, Assistenza Tecnica e Mercato, concentrandosi principalmente sul supporto tecnico, sulla formazione e sulla raccolta di feedback tecnico da condividere con l'R&D.; Il/la Product Portfolio Pedestrian è responsabile della gestione dell'intera gamma di soluzioni per gli accessi automatici pedonali, garantendone efficacia, affidabilità e sicurezza. Monitora l'evoluzione del mercato per assicurare un'offerta competitiva e orientare lo sviluppo di nuove soluzioni.
Responsabilità principali
Progettare ed erogare sessioni di formazione tecnica (da remoto o in presenza) per filiali e clienti
Fornire supporto tecnico in loco quando necessario, principalmente per problematiche complesse, lanci di prodotto o attività di validazione
Agire come punto di riferimento tecnico per le problematiche di prodotto provenienti dalle filiali internazionali e da clienti esterni selezionati
Analizzare e risolvere problematiche meccaniche, elettroniche, hardware e software, individuandone le cause e le occasione di miglioramento
Raccogliere e strutturare i riscontri dal campo per supportare l'R&D; nello sviluppo e nel miglioramento dei prodotti
Collaborare con i team di Sviluppo Prodotto e R&D; durante le fasi di test, validazione e industrializzazione
Sviluppare e mantenere la documentazione tecnica e i materiali formativi
Cosa serve per avere successo in questa posizione?
Laurea in Ingegneria Meccanica, Elettronica o formazione tecnica equivalente
L'esperienza in ruoli di supporto tecnico o service engineering sarà considerata un plus
La conoscenza del prodotto (ingressi automatici) sarà considerata un plus
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
Buona dimestichezza con strumenti digitali, piattaforme cloud e soluzioni di assistenza da remoto
Disponibilità a trasferte occasionali
Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team multidisciplinari
Tipologia contrattuale:
Contratto di lavoro a tempo indeterminato regolato dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) Confapi Metalmeccanica (CNEL C018).
Retribuzione Annua Lorda (RAL):
€32.000-40.000, in base all'esperienza professionale, alle competenze tecniche e alla coerenza del profilo con i requisiti della posizione.
Retribuzione variabile:
Premio di risultato aziendale annuale lordo fino a €2.500
Welfare e benefits:
Ristorante aziendale
Assicurazione sanitaria EBM con copertura dei familiari a carico e piano sanitario integrativo UniSalute
Welfare annuale di €200 previsto dal CCNL
Ampie misure di sostegno alla genitorialità
Ulteriori benefits aziendali previsti (convenzioni con fornitori di servizi del territorio)
Organizzazione del lavoro:
Possibilità di orario flessibile e di smartworking con modalità concordate
#J-18808-Ljbffr
Lavorare in R&D; Mechatronics di FAAC Technologies
In FAAC Technologies, lavorare in R&D; Mechatronics significa progettare il futuro. Ti immergerai in un'ampia gamma di prodotti. Sarai al crocevia tra tecnologia e creatività, in un ambiente che valorizza l'apprendimento continuo , la condivisione delle conoscenze e la collaborazione tra funzioni diverse . Ogni idea conta. Ogni sfida è un'opportunità per crescere nella tua disciplina e oltre.
Il ruolo
FAAC Technologies è alla ricerca di un/a R&D; Product Support Engineer - Pedestrian per il suo Headquarters di Zola Predosa, Bologna.
La persona verrà inserita nel team Product Portfolio e svolgerà un ruolo di collegamento tra Sviluppo Prodotto, Assistenza Tecnica e Mercato, concentrandosi principalmente sul supporto tecnico, sulla formazione e sulla raccolta di feedback tecnico da condividere con l'R&D.; Il/la Product Portfolio Pedestrian è responsabile della gestione dell'intera gamma di soluzioni per gli accessi automatici pedonali, garantendone efficacia, affidabilità e sicurezza. Monitora l'evoluzione del mercato per assicurare un'offerta competitiva e orientare lo sviluppo di nuove soluzioni.
Responsabilità principali
Progettare ed erogare sessioni di formazione tecnica (da remoto o in presenza) per filiali e clienti
Fornire supporto tecnico in loco quando necessario, principalmente per problematiche complesse, lanci di prodotto o attività di validazione
Agire come punto di riferimento tecnico per le problematiche di prodotto provenienti dalle filiali internazionali e da clienti esterni selezionati
Analizzare e risolvere problematiche meccaniche, elettroniche, hardware e software, individuandone le cause e le occasione di miglioramento
Raccogliere e strutturare i riscontri dal campo per supportare l'R&D; nello sviluppo e nel miglioramento dei prodotti
Collaborare con i team di Sviluppo Prodotto e R&D; durante le fasi di test, validazione e industrializzazione
Sviluppare e mantenere la documentazione tecnica e i materiali formativi
Cosa serve per avere successo in questa posizione?
Laurea in Ingegneria Meccanica, Elettronica o formazione tecnica equivalente
L'esperienza in ruoli di supporto tecnico o service engineering sarà considerata un plus
La conoscenza del prodotto (ingressi automatici) sarà considerata un plus
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
Buona dimestichezza con strumenti digitali, piattaforme cloud e soluzioni di assistenza da remoto
Disponibilità a trasferte occasionali
Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team multidisciplinari
Tipologia contrattuale:
Contratto di lavoro a tempo indeterminato regolato dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) Confapi Metalmeccanica (CNEL C018).
Retribuzione Annua Lorda (RAL):
€32.000-40.000, in base all'esperienza professionale, alle competenze tecniche e alla coerenza del profilo con i requisiti della posizione.
Retribuzione variabile:
Premio di risultato aziendale annuale lordo fino a €2.500
Welfare e benefits:
Ristorante aziendale
Assicurazione sanitaria EBM con copertura dei familiari a carico e piano sanitario integrativo UniSalute
Welfare annuale di €200 previsto dal CCNL
Ampie misure di sostegno alla genitorialità
Ulteriori benefits aziendali previsti (convenzioni con fornitori di servizi del territorio)
Organizzazione del lavoro:
Possibilità di orario flessibile e di smartworking con modalità concordate
#J-18808-Ljbffr