CAPO RICEVIMENTO - FRONT OFFICE MANAGER
CHI SIAMO Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile. SiamoHotel Panorama, hotel quattro stelle a Maiori, in Costiera Amalfitana. Crediamo in un'ospitalità autentica, personalizzata e sostenuta da responsabilità chiare.
Il Panorama sta cambiando volto: per la stagione 2027 avrà camere completamente rinnovate. Il progetto di ammodernamento proseguirà nel 2028 e nel 2029, coinvolgendo gli spazi comuni e la terrazza. Cerchiamo unCapo Ricevimentoche accompagni questa trasformazione, curando la qualità dell'accoglienza e l'organizzazione del reparto.
Guidare il team di ricevimento, garantendo continuità operativa e attenzione personale agli ospiti. La qualità dell'accoglienza nasce dall'incontro tra relazione e organizzazione. Coordinare le attività di front e back office, intervenendo anche operativamente al banco.
Organizzare i turnazioni e curare briefing, passaggi di consegne e inserimento dei nuovi collaboratori. Supervisionare arrivi, partenze, assegnazioni delle camere e correttezza delle prenotazioni. Collaborare con il responsabile Booking per disponibilità, prenotazioni e gestione dei gruppi.
Verificare addebiti, chiusure di cassa e documentazione, in raccordo con l'amministrazione. Coordinare le informazioni con housekeeping, manutenzione e ristorazione. Riporterà direttamente al General Manager Hai competenze di ricevimento alberghiero, dimestichezza con i gestionali e attenzione alla correttezza dei dati e delle operazioni di cassa.
Cerchiamo una persona capace di guidare una squadra, affrontare più priorità e prendere decisioni coerenti con il proprio ruolo. Esperienzapluriennale (minimo 5 anni)nel reparto front office, di cuialmeno 2 anni in ruolo di responsabilitàin strutture di pari o superiore categoria, conoscenza fluente della linguainglese; e di almeno una seconda lingua straniera trafrancese, tedesco o spagnolo Formazione interna. Vitto.
Possibilità di alloggioall'interno della struttura o presso un immobile completamente ristrutturato all'esterno della struttura. Un ruolo di responsabilità nel percorso di rinnovamento dell'hotel. ContrattoFull Timecon inquadramento3° Livellodel CCNL.
Retribuzione commisurato alle competenze ed all'esperienza, conincentivi mensili.
Periodo: perl'intero annocon possibilità di trasformazione atempo indeterminatocon inserimentosi dal periodo invernale. Orario, turni e riposi:6 turni di lavoro ed 1 di riposo settimanale. Accompagnerai il cambiamento nel punto in cui l'hotel incontra ogni giorno i suoi ospiti.
Il tuo contributo renderà il nuovo Panorama riconoscibile anche nel modo di accogliere, comunicare e trovare soluzioni. Tutti i CV devono essere corredati di foto ed inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il Panorama sta cambiando volto: per la stagione 2027 avrà camere completamente rinnovate. Il progetto di ammodernamento proseguirà nel 2028 e nel 2029, coinvolgendo gli spazi comuni e la terrazza. Cerchiamo unCapo Ricevimentoche accompagni questa trasformazione, curando la qualità dell'accoglienza e l'organizzazione del reparto.
Guidare il team di ricevimento, garantendo continuità operativa e attenzione personale agli ospiti. La qualità dell'accoglienza nasce dall'incontro tra relazione e organizzazione. Coordinare le attività di front e back office, intervenendo anche operativamente al banco.
Organizzare i turnazioni e curare briefing, passaggi di consegne e inserimento dei nuovi collaboratori. Supervisionare arrivi, partenze, assegnazioni delle camere e correttezza delle prenotazioni. Collaborare con il responsabile Booking per disponibilità, prenotazioni e gestione dei gruppi.
Verificare addebiti, chiusure di cassa e documentazione, in raccordo con l'amministrazione. Coordinare le informazioni con housekeeping, manutenzione e ristorazione. Riporterà direttamente al General Manager Hai competenze di ricevimento alberghiero, dimestichezza con i gestionali e attenzione alla correttezza dei dati e delle operazioni di cassa.
Cerchiamo una persona capace di guidare una squadra, affrontare più priorità e prendere decisioni coerenti con il proprio ruolo. Esperienzapluriennale (minimo 5 anni)nel reparto front office, di cuialmeno 2 anni in ruolo di responsabilitàin strutture di pari o superiore categoria, conoscenza fluente della linguainglese; e di almeno una seconda lingua straniera trafrancese, tedesco o spagnolo Formazione interna. Vitto.
Possibilità di alloggioall'interno della struttura o presso un immobile completamente ristrutturato all'esterno della struttura. Un ruolo di responsabilità nel percorso di rinnovamento dell'hotel. ContrattoFull Timecon inquadramento3° Livellodel CCNL.
Retribuzione commisurato alle competenze ed all'esperienza, conincentivi mensili.
Periodo: perl'intero annocon possibilità di trasformazione atempo indeterminatocon inserimentosi dal periodo invernale. Orario, turni e riposi:6 turni di lavoro ed 1 di riposo settimanale. Accompagnerai il cambiamento nel punto in cui l'hotel incontra ogni giorno i suoi ospiti.
Il tuo contributo renderà il nuovo Panorama riconoscibile anche nel modo di accogliere, comunicare e trovare soluzioni. Tutti i CV devono essere corredati di foto ed inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.