Help desk
Per la sede di Lodi siamo alla ricerca di una figura da inserire come Help Desk.
Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa occasione?
Il Team:
La risorsa verrà inserita a supporto del team di post-vendita dei sistemi informativi aziendali.
Ruolo:
La persona si occuperà di fornire assistenza agli utenti sulle applicazioni aziendali a supporto dei processi di business, contribuendo inoltre alle attività di verifica e test delle nuove funzionalità.
Le attività principali saranno:
-
- Gestione delle richieste degli utenti tramite ticket, e-mail o altri canali di supporto.
- Analisi e risoluzione delle problematiche applicative di primo e secondo livello.
- Interfaccia con il team tecnico per la gestione delle segnalazioni più complesse.
- Verifica del corretto funzionamento delle applicazioni aziendali.
- Esecuzione di test funzionali su nuove implementazioni e correzioni. xysqume
Obiettivo:
-
- L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.
Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa occasione?
Il Team:
La risorsa verrà inserita a supporto del team di post-vendita dei sistemi informativi aziendali.
Ruolo:
La persona si occuperà di fornire assistenza agli utenti sulle applicazioni aziendali a supporto dei processi di business, contribuendo inoltre alle attività di verifica e test delle nuove funzionalità.
Le attività principali saranno:
-
- Gestione delle richieste degli utenti tramite ticket, e-mail o altri canali di supporto.
- Analisi e risoluzione delle problematiche applicative di primo e secondo livello.
- Interfaccia con il team tecnico per la gestione delle segnalazioni più complesse.
- Verifica del corretto funzionamento delle applicazioni aziendali.
- Esecuzione di test funzionali su nuove implementazioni e correzioni. xysqume
Obiettivo:
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- L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.