Operatore/trice supporto clienti settore utilities
Realtà operante nel settore energia e fornitura di utilities a Vicenza seleziona una risorsa da inserire nell'area assistenza clienti. La persona agirà come primo punto di contatto per l'utenza, gestendo flussi informativi e supportando le operazioni di back office necessarie al corretto svolgimento dei servizi. Attività previste:
* Gestione delle richieste in ingresso tramite telefono e posta elettronica, assicurando risposte precise.
* Registrazione di dati e anagrafiche sul gestionale interno CRM.
* Supporto nella gestione delle pratiche contrattuali e monitoraggio dello stato di avanzamento.
* Elaborazione di report di attività e collaborazione costante con i reparti tecnici.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado.
* ottima padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare Excel.
* spiccate doti comunicative e attitudine alla gestione del pubblico.
* disponibilità immediata all'inserimento. Offerta e vantaggi:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
* contratto a tempo determinato full-time.
* Formazione continua.
* Buoni pasto. Sede di lavoro: Vicenza
* Gestione delle richieste in ingresso tramite telefono e posta elettronica, assicurando risposte precise.
* Registrazione di dati e anagrafiche sul gestionale interno CRM.
* Supporto nella gestione delle pratiche contrattuali e monitoraggio dello stato di avanzamento.
* Elaborazione di report di attività e collaborazione costante con i reparti tecnici.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado.
* ottima padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare Excel.
* spiccate doti comunicative e attitudine alla gestione del pubblico.
* disponibilità immediata all'inserimento. Offerta e vantaggi:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
* contratto a tempo determinato full-time.
* Formazione continua.
* Buoni pasto. Sede di lavoro: Vicenza