Gestore/Trice Clienti Software CloudB
Software house specializzata in soluzioni cloud per clienti B2B cerca un/a Gestore/trice clienti da inserire nel team di assistenza.
Il ruolo è rivolto a chi vuole crescere in un contesto tecnico, dove ogni interazione diventa un valore concreto per l'utente.
Ti occuperai di guidare i clienti nell'utilizzo delle piattaforme, gestendo il flusso di richieste tramite ticket e call.
Coordinerai le attività tra l'utente finale e il reparto di sviluppo per risolvere bug o implementare nuove feature, seguendo il portafoglio clienti assegnato: monitorerai i rinnovi delle licenze e l'integrazione dei moduli su sistemi gestionali.
Requisiti: - anche senza esperienza pregressa, con attitudine a crescere in ambito software - dimestichezza con CRM e strumenti di ticketing - spiccata attitudine al problem solving tecnico - ottime capacità di scrittura e comunicazione - precisione nell'aggiornamento dei dati utente Offerta e benefit: - Retribuzione *********** € lordi mensili - Contratto a tempo indeterminato, full-time - Mensa aziendale - Formazione continua - Orario flessibile Disponibilità entro 15 giorni.
Sede di lavoro: Brescia.
Il ruolo è rivolto a chi vuole crescere in un contesto tecnico, dove ogni interazione diventa un valore concreto per l'utente.
Ti occuperai di guidare i clienti nell'utilizzo delle piattaforme, gestendo il flusso di richieste tramite ticket e call.
Coordinerai le attività tra l'utente finale e il reparto di sviluppo per risolvere bug o implementare nuove feature, seguendo il portafoglio clienti assegnato: monitorerai i rinnovi delle licenze e l'integrazione dei moduli su sistemi gestionali.
Requisiti: - anche senza esperienza pregressa, con attitudine a crescere in ambito software - dimestichezza con CRM e strumenti di ticketing - spiccata attitudine al problem solving tecnico - ottime capacità di scrittura e comunicazione - precisione nell'aggiornamento dei dati utente Offerta e benefit: - Retribuzione *********** € lordi mensili - Contratto a tempo indeterminato, full-time - Mensa aziendale - Formazione continua - Orario flessibile Disponibilità entro 15 giorni.
Sede di lavoro: Brescia.