Service Project Manager
Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
La nostra Proposta:
Siamo alla ricerca di un*
Senior IT
Service & Project Manager
che sarà responsabile della governance operativa dei servizi e della gestione delle attività progettuali, assicurando la corretta erogazione dei servizi, il rispetto degli SLA contrattuali e un'interazione costante con clienti, stakeholder e team tecnici.
Attività previste
Coordinare le attività di attivazione e delivery di servizi Cloud e Data Center;
Garantire il corretto funzionamento dei servizi in esercizio monitorando SLA e KPI;
Gestire incident, problemi complessi ed escalation verso le strutture competenti;
Agire come punto di riferimento tra cliente e team tecnici, facilitando la risoluzione delle criticità;
Coordinare fornitori, partner e risorse coinvolte nei servizi erogati;
Predisporre reportistica periodica sull'andamento dei servizi e dei progetti.
Requisiti principali:
Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di Service Manager o Project Manager;
Conoscenza dei processi di Service Management e monitoraggio di SLA e KPI;
Esperienza nella gestione di incident, problem ed escalation management;
Conoscenza della lingua inglese livello B2.
Modalità Operativa:
Le attività verranno svolte in modalità ibrida presso la sede di Milano con possibilità di alternare giornate in smart working.
É richiesta disponibilità per eventuali trasferte.
Compensation & Vantaggi
:
La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato.
RAL **************) + buoni pasto.
Iter di Selezione:
Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903?77 e 125?91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e 216?03 .
Aubay – Ahead of innovation
La nostra Proposta:
Siamo alla ricerca di un*
Senior IT
Service & Project Manager
che sarà responsabile della governance operativa dei servizi e della gestione delle attività progettuali, assicurando la corretta erogazione dei servizi, il rispetto degli SLA contrattuali e un'interazione costante con clienti, stakeholder e team tecnici.
Attività previste
Coordinare le attività di attivazione e delivery di servizi Cloud e Data Center;
Garantire il corretto funzionamento dei servizi in esercizio monitorando SLA e KPI;
Gestire incident, problemi complessi ed escalation verso le strutture competenti;
Agire come punto di riferimento tra cliente e team tecnici, facilitando la risoluzione delle criticità;
Coordinare fornitori, partner e risorse coinvolte nei servizi erogati;
Predisporre reportistica periodica sull'andamento dei servizi e dei progetti.
Requisiti principali:
Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di Service Manager o Project Manager;
Conoscenza dei processi di Service Management e monitoraggio di SLA e KPI;
Esperienza nella gestione di incident, problem ed escalation management;
Conoscenza della lingua inglese livello B2.
Modalità Operativa:
Le attività verranno svolte in modalità ibrida presso la sede di Milano con possibilità di alternare giornate in smart working.
É richiesta disponibilità per eventuali trasferte.
Compensation & Vantaggi
:
La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato.
RAL **************) + buoni pasto.
Iter di Selezione:
Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903?77 e 125?91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e 216?03 .
Aubay – Ahead of innovation