Reservation Agent
Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per prestigiosa e rinomata struttura alberghiera 5 Stelle Lusso, situata nel cuore di Milano, ricerchiamo un:
SENIOR RESERVATION AGENT (Settore Hotellerie 5*Lusso)
Si offre:
Inserimento diretto all'interno dello staff.
RAL ******
Sede di lavoro
: Milano Centro
Orari di lavoro:
da lunedì a sabato dalle ********* alle *********** o dalle ***** alle ***** - è richiesta la disponibilità a lavorare saltuariamente nella giornata di domenica in occasione di ferie e eventi.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
- Gestione delle richieste di informazioni e di prenotazioni via telefono e via email con l'obiettivo di concretizzare la vendita dei soggiorni;
- Inserimento tempestivo delle prenotazioni nel PMS e controllo puntuale di tutte le prenotazioni inserite in Opera tramite interfaccia con Synxis;
- Gestione del sistema automatico di conferma prenotazione di NextGuest CRM;
- Creazione e configurazione di rate code in Opera, in Synxis e nelle OTA;
- Inserimento di tutte le restrizioni in termini di prepagamenti, politiche di cancellazione e minimum stay in Opera, in Synxis e nelle OTA sulla base delle indicazioni della Direzione;
- Inserimento dei cambi tariffari in Opera sulla base delle indicazioni della Direzione;
- Gestione dei rapporti con TO/WHS/OTA nel rispetto degli standard aziendali;
- Applicazione degli Standard e Procedure LHW;
- Redazione di reportistica relativa all'andamento delle vendite per la Direzione.
Competenze
Quali requisiti cerchiamo?
Almeno 3 anni di esperienza nel medesimo ruolo in hotel di Lusso o in catene alberghiere;
Perfetta conoscenza del sistema Synxis;
Conoscenza dell interfaccia Oxi;
Perfetta conoscenza degli Standard e Procedure LHW;
Ottima conoscenza della lingua inglese;
Spiccata attitudine alla vendita;
Precisione e ottime capacità di analisi.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it
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- Inserimento tempestivo delle prenotazioni nel PMS e controllo puntuale di tutte le prenotazioni inserite in Opera tramite interfaccia con Synxis;
- Gestione del sistema automatico di conferma prenotazione di NextGuest CRM;
- Creazione e configurazione di rate code in Opera, in Synxis e nelle OTA;
- Inserimento di tutte le restrizioni in termini di prepagamenti, politiche di cancellazione e minimum stay in Opera, in Synxis e nelle OTA sulla base delle indicazioni della Direzione;
- Inserimento dei cambi tariffari in Opera sulla base delle indicazioni della Direzione;
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- Redazione di reportistica relativa all'andamento delle vendite per la Direzione.
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Perfetta conoscenza del sistema Synxis;
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Ottima conoscenza della lingua inglese;
Spiccata attitudine alla vendita;
Precisione e ottime capacità di analisi.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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