CUSTOMER CARE
Per importante società specializzata nella consulenza aziendale, nella customer experience e nello sviluppo di progetti commerciali, in zona MANTOVA (MN), cerchiamo:
CUSTOMER CARE - PART TIME
Le risorse saranno inserite all'interno della struttura aziendale e coinvolte in un progetto dedicato alla promozione di servizi di consulenza finanziaria.
Attraverso un'attività di contatto telefonico outbound, si occuperanno di presentare le opportunità di consulenza, instaurare un primo rapporto con i potenziali clienti, comprenderne le esigenze e favorire l'interesse verso i servizi proposti.
Il ruolo è orientato alla relazione commerciale e alla promozione di servizi, con obiettivi mensili e premi al raggiungimento dei risultati.
Responsabilità:
- Contattare potenziali clienti attraverso attività di promozione commerciale telefonica, presentando i servizi di consulenza finanziaria offerti;
- Gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni e supporto nella gestione di pratiche e segnalazioni;
- Comprendere le esigenze degli interlocutori e promuovere le soluzioni più adatte;
- Gestire le interazioni e registrare accuratamente i contatti e gli esiti delle attività nei gestionali aziendali;
- Individuare eventuali problematiche e attivare le procedure interne per la loro risoluzione;
- Collaborare con gli uffici competenti per garantire un servizio efficiente e un elevato livello di soddisfazione del cliente;
- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali, nel rispetto delle procedure aziendali e delle normative di riservatezza.
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e buona dialettica;
- Spigliatezza, intraprendenza e predisposizione al contatto telefonico;
- Attitudine commerciale e orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
- Buona capacità di ascolto e di relazione con il pubblico;
- Dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;
- Motivazione e interesse ad acquisire competenze nel settore della consulenza finanziaria.
Saranno valutate positivamente anche candidature senza esperienza specifica. La posizione si rivolge anche a studenti universitari e persone interessate a conciliare l'attività lavorativa con altri impegni personali.
Si offre:
- Inserimento diretto in azienda con contratto di collaborazione;
- RAL: € 19.000–19.500 €, daripartireperorariopart-time;
- Premi aggiuntivi al raggiungimento degli obiettivi commerciali mensili;
- Orario part time di 20 ore settimanali, con possibilità di scegliere tra fascia mattutina (09:00–13:00) o pomeridiana (14:00–18:00), in base alle proprie esigenze;
- Ambiente vivace e possibilità di sviluppare competenze comunicative e commerciali in ambito finanziario.
by helplavoro.it
CUSTOMER CARE - PART TIME
Le risorse saranno inserite all'interno della struttura aziendale e coinvolte in un progetto dedicato alla promozione di servizi di consulenza finanziaria.
Attraverso un'attività di contatto telefonico outbound, si occuperanno di presentare le opportunità di consulenza, instaurare un primo rapporto con i potenziali clienti, comprenderne le esigenze e favorire l'interesse verso i servizi proposti.
Il ruolo è orientato alla relazione commerciale e alla promozione di servizi, con obiettivi mensili e premi al raggiungimento dei risultati.
Responsabilità:
- Contattare potenziali clienti attraverso attività di promozione commerciale telefonica, presentando i servizi di consulenza finanziaria offerti;
- Gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni e supporto nella gestione di pratiche e segnalazioni;
- Comprendere le esigenze degli interlocutori e promuovere le soluzioni più adatte;
- Gestire le interazioni e registrare accuratamente i contatti e gli esiti delle attività nei gestionali aziendali;
- Individuare eventuali problematiche e attivare le procedure interne per la loro risoluzione;
- Collaborare con gli uffici competenti per garantire un servizio efficiente e un elevato livello di soddisfazione del cliente;
- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali, nel rispetto delle procedure aziendali e delle normative di riservatezza.
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e buona dialettica;
- Spigliatezza, intraprendenza e predisposizione al contatto telefonico;
- Attitudine commerciale e orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
- Buona capacità di ascolto e di relazione con il pubblico;
- Dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;
- Motivazione e interesse ad acquisire competenze nel settore della consulenza finanziaria.
Saranno valutate positivamente anche candidature senza esperienza specifica. La posizione si rivolge anche a studenti universitari e persone interessate a conciliare l'attività lavorativa con altri impegni personali.
Si offre:
- Inserimento diretto in azienda con contratto di collaborazione;
- RAL: € 19.000–19.500 €, daripartireperorariopart-time;
- Premi aggiuntivi al raggiungimento degli obiettivi commerciali mensili;
- Orario part time di 20 ore settimanali, con possibilità di scegliere tra fascia mattutina (09:00–13:00) o pomeridiana (14:00–18:00), in base alle proprie esigenze;
- Ambiente vivace e possibilità di sviluppare competenze comunicative e commerciali in ambito finanziario.
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