Help Desk - Freelance
pEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un atmosfera stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.br/In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera. /ppPer ampliamento del team IT siamo alla ricerca di una figura bHelp Desk Junior /b da inserire presso la sede di bFirenze /b. /ppLa risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, contribuendo alla gestione e alla risoluzione delle principali problematiche hardware e software. /ph3Attività principali /h3ulliAssistenza tecnica di primo livello agli utenti; /liliGestione delle richieste di supporto e dei ticket; /liliInstallazione,
configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro; /liliDiagnosi e risoluzione delle principali problematiche hardware e software; /liliConfigurazione e supporto su PC, stampanti e periferiche; /liliSupporto nella gestione delle utenze e degli accessi; /liliEscalation delle problematiche più complesse ai team tecnici di riferimento. /li /ululliConoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows; /liliConoscenza di base di hardware, software e periferiche; /liliFamiliarità con Microsoft Office/Microsoft 365; /liliConoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP); /liliGradita conoscenza di Active Directory e di strumenti di ticketing; /liliBuone capacità di troubleshooting e problem solving; /liliOrientamento al servizio e attenzione alle esigenze degli utenti; /liliBuone capacità comunicative e relazionali; /liliPredisposizione al lavoro in team /li /ulpbOrario di lavoro: /b Part - time 36 ore (lunedì - giovedì 8h e venerdì 4h)br/bSede di lavoro: /bScandicci (FI)br/bModalità di lavoro: /b In presenzabr/bContratto: /bCollaborazione in Partita IVAbr/bRange retributivo: /b €140 - 160 a giornata /ppTutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p #J-18808-Ljbffr
configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro; /liliDiagnosi e risoluzione delle principali problematiche hardware e software; /liliConfigurazione e supporto su PC, stampanti e periferiche; /liliSupporto nella gestione delle utenze e degli accessi; /liliEscalation delle problematiche più complesse ai team tecnici di riferimento. /li /ululliConoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows; /liliConoscenza di base di hardware, software e periferiche; /liliFamiliarità con Microsoft Office/Microsoft 365; /liliConoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP); /liliGradita conoscenza di Active Directory e di strumenti di ticketing; /liliBuone capacità di troubleshooting e problem solving; /liliOrientamento al servizio e attenzione alle esigenze degli utenti; /liliBuone capacità comunicative e relazionali; /liliPredisposizione al lavoro in team /li /ulpbOrario di lavoro: /b Part - time 36 ore (lunedì - giovedì 8h e venerdì 4h)br/bSede di lavoro: /bScandicci (FI)br/bModalità di lavoro: /b In presenzabr/bContratto: /bCollaborazione in Partita IVAbr/bRange retributivo: /b €140 - 160 a giornata /ppTutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p #J-18808-Ljbffr