Tecnico Helpdesk
Eurointerim Eurointerim S.p.A. - Filiale di Vestone ricerca per rilevante Azienda operante nel settore terziario confcommercio, un profilo professionale da inserire all'interno dell'organico come Tecnico Helpdesk: Tecnico Helpdesk Job Description: la figura professionale ricercata dovrà svolgere in autonomia le seguenti attività: • Supporto alla postazione di lavoro: installazione e configurazione di PC, monitor e periferiche; configurazione di stampanti; sostituzione periferiche difettose; verifica dei collegamenti fisici; • Windows lato utente: impostazioni di base, risoluzione problemi di login, gestione stampanti, verifica spazio disco; • Microsoft 365: assistenza su Teams e OneDrive; problemi comuni di Word, Excel e PowerPoint; reset password; supporto MFA; • Assistenza remota: utilizzo di strumenti di teleassistenza, guida dell'utente durante gli interventi, raccolta di screenshot, log e messaggi di errore; • Applicativi dell'ente: conoscenza operativa dei software in uso presso gli uffici, supporto funzionale di 1° livello, capacità di distinguere un problema applicativo da uno infrastrutturale; • Ticketing: corretta classificazione e definizione della priorità delle richieste, documentazione delle attività svolte,
escalation completa e ben descritta verso i sistemisti. Skills & Experience: i requisiti necessari per lo svolgimento del ruolo sono: • In possesso di titolo di studio in linea; • Preferibile esperienza in ruolo analogo; • Disponibilità a muoversi per assistenza in loco presso le varie sedi. Completano il profilo: pazienza professionale, ascolto attivo, capacità di tradurre il linguaggio tecnico, empatia e capacità di guidare da remoto. Tipo di assunzione: Somministrazione finalizzata ad inserimento. RAL: 16.000/22.000 Disponibilità lavorativa: full time Luogo di lavoro: Brescia La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006). I Candidati sono tenuti a leggere sul sito internet www.eurointerim.it l'informativa privacy (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min. 1208 SG del 10/09/2003. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Informatica/Tecnologia Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600 Anni di esperienza: < 1 anno Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Primo impiego Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Informatica/Tecnologia
escalation completa e ben descritta verso i sistemisti. Skills & Experience: i requisiti necessari per lo svolgimento del ruolo sono: • In possesso di titolo di studio in linea; • Preferibile esperienza in ruolo analogo; • Disponibilità a muoversi per assistenza in loco presso le varie sedi. Completano il profilo: pazienza professionale, ascolto attivo, capacità di tradurre il linguaggio tecnico, empatia e capacità di guidare da remoto. Tipo di assunzione: Somministrazione finalizzata ad inserimento. RAL: 16.000/22.000 Disponibilità lavorativa: full time Luogo di lavoro: Brescia La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.Lgs. 198/2006). I Candidati sono tenuti a leggere sul sito internet www.eurointerim.it l'informativa privacy (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min. 1208 SG del 10/09/2003. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Informatica/Tecnologia Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600 Anni di esperienza: < 1 anno Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Primo impiego Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Informatica/Tecnologia