Impiegato /a back office commerciale - Customer Service
In Job S.p.A. In Job S.p.A. - Career Center di Parma seleziona IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE & CUSTOMER SERVICE per realtà specializzata nello sviluppo e nella produzione di componenti elettronici ed elettrici ad alte prestazioni destinati al settore motorsport e automotive, operante in un mercato altamente tecnico e internazionale, collaborando con clienti e partner che ricercano soluzioni innovative e standard qualitativi elevati. Mansioni - Gestione del processo di inserimento ed evasione degli ordini clienti. - Interfaccia quotidiana con clienti nazionali e internazionali tramite e-mail, telefono e strumenti digitali. - Attività di customer service pre e post vendita. - Preparazione di offerte commerciali e supporto alla rete vendita. - Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con i reparti interni per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna. - Gestione della documentazione commerciale e amministrativa collegata alle vendite. - Supporto nella gestione di spedizioni nazionali ed estere. - Aggiornamento dei dati clienti all'interno del gestionale aziendale e del CRM. - Gestione di richieste, segnalazioni e problematiche tecniche di primo livello, indirizzandole ai reparti competenti. - Collaborazione con ufficio tecnico, produzione e logistica per garantire un elevato livello di servizio. Requisiti - Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o tecnico. - Esperienza, anche breve, in ruoli di back office commerciale, customer service o assistenza clienti. - Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello C1 o equivalente). - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- Predisposizione al contatto con il cliente e alla gestione delle relazioni commerciali. - Precisione, capacità organizzativa e attenzione al dettaglio. - Attitudine al problem solving e capacità di operare in contesti dinamici e tecnicamente strutturati. - Costituisce titolo preferenziale l'interesse o la conoscenza del settore elettronico, automotive o motorsport. Completano il profilo - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Orientamento al cliente e alla qualità del servizio. - Capacità di lavorare in team interfacciandosi con diversi reparti aziendali. - Proattività, autonomia gestionale e approccio pragmatico nella risoluzione delle problematiche. Caratteristiche dell'offerta - Contratto: Inserimento diretto in azienda cliente con tempo determinato oppure indeterminato a seconda del profilo - Luogo di lavoro: Parma - Disponibilità oraria: Full time giornaliero, Lunedì-Venerdì, 8.30-17.30 con flessibilità in entrata e in uscita. - Retribuzione: CCNL Commercio - 14 mensilità - fascia di retribuzione in termini di RAL: 26k-35k - Agevolazioni: Buoni pasto da 10E al giorno + appartamento in condivisione con i colleghi. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004. Settore: Industria automobilistica Ruolo: Commerciale/Vendite Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
- Predisposizione al contatto con il cliente e alla gestione delle relazioni commerciali. - Precisione, capacità organizzativa e attenzione al dettaglio. - Attitudine al problem solving e capacità di operare in contesti dinamici e tecnicamente strutturati. - Costituisce titolo preferenziale l'interesse o la conoscenza del settore elettronico, automotive o motorsport. Completano il profilo - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Orientamento al cliente e alla qualità del servizio. - Capacità di lavorare in team interfacciandosi con diversi reparti aziendali. - Proattività, autonomia gestionale e approccio pragmatico nella risoluzione delle problematiche. Caratteristiche dell'offerta - Contratto: Inserimento diretto in azienda cliente con tempo determinato oppure indeterminato a seconda del profilo - Luogo di lavoro: Parma - Disponibilità oraria: Full time giornaliero, Lunedì-Venerdì, 8.30-17.30 con flessibilità in entrata e in uscita. - Retribuzione: CCNL Commercio - 14 mensilità - fascia di retribuzione in termini di RAL: 26k-35k - Agevolazioni: Buoni pasto da 10E al giorno + appartamento in condivisione con i colleghi. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004. Settore: Industria automobilistica Ruolo: Commerciale/Vendite Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione