Help Desk IT
ppEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un contesto stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati. /p pIn linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’età simbiotica, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera. /p h3Descrizione del lavoro /h3 pPer attività presso nostro cliente consolidato, siamo alla ricerca di un Help Desk IT.
/p h3Responsabilità /h3 ulliSupporto tecnico di primo livello su postazioni di lavoro /liliGestione e risoluzione ticket tramite sistema dedicato /liliAssistenza su problematiche hardware e software /liliSupporto su strumenti di collaboration e videoconferenza /liliInterazione diretta con utenti corporate /li /ul h3Qualifiche /h3 ulliSistema di ticketing: ServiceNow /liliSuite Microsoft 365 /liliInfrastrutture di rete e videoconferenza: Cisco /liliSistemi VoIP: 8x8 /liliSistemi operativi: Windows e MacOS /liliE’ richiesta una buona conoscenza della lingua inglese per poter interagire con gli utenti (minimo livello B2) /li /ul h3Competenze trasversali /h3 ulliBuono standing e capacità di relazione con utenti esigenti /liliComunicazione efficace /liliAttitudine al problem solving /liliCapacità di lavorare in team /li /ul h3Informazioni aggiuntive /h3 pL’attività è in full-time, on site (5/5) presso la sede del cliente sita a Limena. È previsto inserimento con contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio ral 20/30K in base alla seniority). /p pTutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p /p #J-18808-Ljbffr
/p h3Responsabilità /h3 ulliSupporto tecnico di primo livello su postazioni di lavoro /liliGestione e risoluzione ticket tramite sistema dedicato /liliAssistenza su problematiche hardware e software /liliSupporto su strumenti di collaboration e videoconferenza /liliInterazione diretta con utenti corporate /li /ul h3Qualifiche /h3 ulliSistema di ticketing: ServiceNow /liliSuite Microsoft 365 /liliInfrastrutture di rete e videoconferenza: Cisco /liliSistemi VoIP: 8x8 /liliSistemi operativi: Windows e MacOS /liliE’ richiesta una buona conoscenza della lingua inglese per poter interagire con gli utenti (minimo livello B2) /li /ul h3Competenze trasversali /h3 ulliBuono standing e capacità di relazione con utenti esigenti /liliComunicazione efficace /liliAttitudine al problem solving /liliCapacità di lavorare in team /li /ul h3Informazioni aggiuntive /h3 pL’attività è in full-time, on site (5/5) presso la sede del cliente sita a Limena. È previsto inserimento con contratto a tempo indeterminato (CCNL Commercio ral 20/30K in base alla seniority). /p pTutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p /p #J-18808-Ljbffr