Tecnico Supporto IT
pbMediatica /bè un gruppo che si pone come punto di riferimento per la bDigital Transformation /b di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende ilb Partner ideal /b per lo sviluppo di progetti e lb’erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction /b. /p pbMediatica Digital /bsta cercando un bTecnico Supporto IT /bda inserire all’interno di un team IT vivace La risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto agli utenti finali, operando in un contesto strutturato- /p h3Attività /h3 ul liGestione ticket tramite ServiceNow e assistenza agli utenti i /li liConfigurazione, installazione e troubleshooting delle postazioni di lavoro. /li liSupporto agli strumenti Microsoft 365, con particolare focus su Outlook, Teams e OneDrive. /li liAssistenza su dispositivi mobili aziendali iOS e Android. /li liGestione delle problematiche relative ad accessi, autenticazione e Multi Factor Authentication (MFA). /li liAttività di provisioning e deployment delle postazioni tramite Microsoft Intune. /li liSupporto e gestione delle sale riunioni e delle soluzioni di collaboration. /li liSupporto alla connettività utente: presa in carico e gestione dei ticket relativi a LAN, WiFi e VPN.Verifica e troubleshooting di VPN e configurazioni proxy.
/li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liEsperienza, minimo 2 anni, nel supporto IT onsite e/o help desk di primo livello. /li liBuona conoscenza dell’ambiente Microsoft 365. /li liEsperienza nella gestione e configurazione di dispositivi Windows. /li liConoscenza di Microsoft Intune e delle attività di deployment delle postazioni. /li liFamiliarità con dispositivi mobili iOS e Android. /li liConoscenze di networking di base (LAN, WiFi, VPN, DNS, Proxy). /li liEsperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing, preferibilmente ServiceNow. /li liCapacità di troubleshooting e problem solving. /li liBuone doti relazionali e orientamento al cliente interno. /li liConoscenza lingua inglese: minimo livello B1 /li /ul h3Sede di lavoro: /h3 pibrida - Roma /p h3Tipologia di contratto /h3 pCCNL BPO Digital – Tempo Determinato. /p h3RAL: /h3 pil ruolo prevede una retribuzione a partire dab 22.000 € /b, che l'azienda potrà proporre in funzione della seniority, dell'esperienza professionale e delle competenze tecniche emerse durante la selezione. /p pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p #J-18808-Ljbffr
/li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liEsperienza, minimo 2 anni, nel supporto IT onsite e/o help desk di primo livello. /li liBuona conoscenza dell’ambiente Microsoft 365. /li liEsperienza nella gestione e configurazione di dispositivi Windows. /li liConoscenza di Microsoft Intune e delle attività di deployment delle postazioni. /li liFamiliarità con dispositivi mobili iOS e Android. /li liConoscenze di networking di base (LAN, WiFi, VPN, DNS, Proxy). /li liEsperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing, preferibilmente ServiceNow. /li liCapacità di troubleshooting e problem solving. /li liBuone doti relazionali e orientamento al cliente interno. /li liConoscenza lingua inglese: minimo livello B1 /li /ul h3Sede di lavoro: /h3 pibrida - Roma /p h3Tipologia di contratto /h3 pCCNL BPO Digital – Tempo Determinato. /p h3RAL: /h3 pil ruolo prevede una retribuzione a partire dab 22.000 € /b, che l'azienda potrà proporre in funzione della seniority, dell'esperienza professionale e delle competenze tecniche emerse durante la selezione. /p pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p #J-18808-Ljbffr