HELP DESK OSS
pAzienda NTWK Sede Venezia, Italia Professione/ Funzione Informatica /ppNtWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. /ph3Posizione /h3pPer consolidare e potenziare strutture di azienda cliente si ricercano professionisti qualificati e motivati da inserire in progetti. /ppbAttività principali: /b /ppbGestione di richieste e incidenti nel rispetto degli SLA; /b /ppbCollaborazione e coordinamento con altri fornitori IT per le attività che richiedono interventi congiunti. /b /ppbModalità di lavoro: in sede a Milano, orario di lavoro 9:00 – 18:00 /b /ppbResponsabilità e requisiti principali:
/b /pullibesperienza di almeno 1 anno /b nel ruolo; /lilibcapacità di troubleshooting su sistemi operativi Microsoft Windows 10 e 11, e su Microsoft 365; /b /lilibflessibilità, con capacità di ricoprire diversi ruoli di supporto tecnico sul campo; /b /liliorganizzazione del tempo e delle priorità; /lilibitaliano fluente; /b /liliinglese base (almeno livello A2); /liliconoscenza di base dei processi di Request Management e Incident Management (nice to have). /li /ulpconoscenza dei sistemi operativi client Microsoft, in particolare bWindows 10 e Windows 11 /b ; /ppconoscenza della suite bMicrosoft 365; /b /ppconoscenza di base dello strumento bServiceNow /b(o strumenti analoghi). /p #J-18808-Ljbffr
/b /pullibesperienza di almeno 1 anno /b nel ruolo; /lilibcapacità di troubleshooting su sistemi operativi Microsoft Windows 10 e 11, e su Microsoft 365; /b /lilibflessibilità, con capacità di ricoprire diversi ruoli di supporto tecnico sul campo; /b /liliorganizzazione del tempo e delle priorità; /lilibitaliano fluente; /b /liliinglese base (almeno livello A2); /liliconoscenza di base dei processi di Request Management e Incident Management (nice to have). /li /ulpconoscenza dei sistemi operativi client Microsoft, in particolare bWindows 10 e Windows 11 /b ; /ppconoscenza della suite bMicrosoft 365; /b /ppconoscenza di base dello strumento bServiceNow /b(o strumenti analoghi). /p #J-18808-Ljbffr