Planner - Power Systems
pbSchneider Electric /bcome specialista globale nella gestione dell’energia e nell’automazione sviluppa soluzioni e tecnologie connesse per gestire l'energia e i processi in maniera sicura, affidabile, ottimizzato e sostenibile. Noi creiamo soluzioni che assicurino Life Is On ovunque, per chiunque, in ogni momento. La Sostenibilitàè al centro della nostra strategia. L’ambiente, l’etica, la responsabilità e l’impegno sociale sono per noi pilastri fondamentali. /p h3Attività e Responsabilità /h3 ulliCompletare, verificare e aggiornare il Work Orders da pianificare, considerando l'urgenza rilevata e le informazioni sul cliente, sulla base installata, l'ambito del lavoro, TC e ora di esecuzione. /liliPreparare / dare priorità agli interventi in backlog, in base al tipo di cliente, la disponibilità del cliente e la disponibilità dei pezzi di ricambio. /liliPianificare i possibili ordini di lavoro per i successivi mesi, determinando la migliore tempistica possibile nel rispetto delle esigenze del cliente e del team Service. /liliComunicare proattivamente con i clienti, confermando i dettagli dell'intervento e fornendo le utili informazioni ai Tecnici Service. /liliMonitorare la corretta esecuzione degli interventi mantenendo la qualità dei dati degli ordini di lavoro. /liliPartecipare proattivamente a riunioni regolari con il team sul campo ei project managers costruendo un piano di miglioramento basato sul dashboard settimanale e/o mensile.
/li /ul h3Fattori chiave per la posizione /h3 ulliBuona capacità di comunicazione interpersonale e relazione con gli altri (collaborare, convincere) /liliComprendere e comunicare il contesto, la natura degli interventi, i termini e le condizioni operative dei Tecnici Service. /liliComprendere, analizzare e ottimizzare le migliori dinamiche organizzative al fine di massimizzare i benefici per il Cliente e per il team Service. /liliComunicare proattivamente con i clienti per garantire la loro soddisfazione. /liliPreferibile, non necessario, background tecnico al fine di conoscere i servizi ed i prodotti Schneider. /li /ul h3Competenze e Skills /h3 ulliPercorso di studi Tecnico, preferibilmente elettrotecnico /liliE/o esperienza equivalente (1-2 anni di esperienza). /liliPreferibile conoscenza del business Field Service. /liliCompetenza nella applicazione MS Office. /liliEccellenti capacità analitiche, Quick learner, Buone capacità di parlare in pubblico e di comunicazione. /liliPreferibile esperienza nel customer Care center. /li /ul pSede: Stezzano /p pLa selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy. /p #J-18808-Ljbffr
/li /ul h3Fattori chiave per la posizione /h3 ulliBuona capacità di comunicazione interpersonale e relazione con gli altri (collaborare, convincere) /liliComprendere e comunicare il contesto, la natura degli interventi, i termini e le condizioni operative dei Tecnici Service. /liliComprendere, analizzare e ottimizzare le migliori dinamiche organizzative al fine di massimizzare i benefici per il Cliente e per il team Service. /liliComunicare proattivamente con i clienti per garantire la loro soddisfazione. /liliPreferibile, non necessario, background tecnico al fine di conoscere i servizi ed i prodotti Schneider. /li /ul h3Competenze e Skills /h3 ulliPercorso di studi Tecnico, preferibilmente elettrotecnico /liliE/o esperienza equivalente (1-2 anni di esperienza). /liliPreferibile conoscenza del business Field Service. /liliCompetenza nella applicazione MS Office. /liliEccellenti capacità analitiche, Quick learner, Buone capacità di parlare in pubblico e di comunicazione. /liliPreferibile esperienza nel customer Care center. /li /ul pSede: Stezzano /p pLa selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy. /p #J-18808-Ljbffr