Addetto Control Room/Data Analyst
pb+Digit /b, realtà italiana operante nel modo del BPO e Contact center ricerca per la sede di bCatanzaro /b un Data Analyst motivato e competente da inserire nel nostro team. /p pLa risorsa si occuperà della gestione, analisi e monitoraggio dei dati CRM, supportando l’azienda nelle decisioni operative e strategiche attraverso analisi puntuali e report strutturati. /p h3Descrizione del ruolo: /h3 pIl ruolo è centrale nel miglioramento delle performance aziendali e richiede un approccio analitico, concreto e orientato al risultato. /p h3Responsabilità principali: /h3 ul liGestione, aggiornamento e controllo delle liste CRM /li liMonitoraggio delle performance delle liste e degli indicatori chiave (KPI)
/li liAnalisi dei dati e produzione di report periodici e ad hoc /li liSupporto alle decisioni strategiche tramite analisi quantitative /li liCollaborazione con i diversi dipartimenti per comprendere esigenze e obiettivi /li liIndividuazione di criticità e opportunità di miglioramento basate sui dati /li liProposta di azioni correttive e migliorative a supporto delle Operations /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liDiploma ad indirizzo scientifico o tecnico (titoli superiori costituiscono un plus) /li liEsperienza nell’utilizzo di strumenti di analisi dati e sistemi CRM /liliConoscenza delle principali tecniche di statistica e analisi quantitativa /li liBuona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel /li liOttime capacità analitiche e attenzione al dettaglio /li liCapacità di problem solving e di lavorare per obiettivi /li liBuone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team /li /ul h3Contratto di lavoro: /h3 pTempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage /p h3Benefit: /h3 ul liComputer aziendale /li liParcheggio libero /li liSupporto allo crescita professionale /li /ul h3Esperienza: /h3 ul lidata analyst/addetto alla control room: 1 anno (Preferenziale) /li /ul h3Sede di lavoro: /h3 pIn presenza /p #J-18808-Ljbffr
/li liAnalisi dei dati e produzione di report periodici e ad hoc /li liSupporto alle decisioni strategiche tramite analisi quantitative /li liCollaborazione con i diversi dipartimenti per comprendere esigenze e obiettivi /li liIndividuazione di criticità e opportunità di miglioramento basate sui dati /li liProposta di azioni correttive e migliorative a supporto delle Operations /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liDiploma ad indirizzo scientifico o tecnico (titoli superiori costituiscono un plus) /li liEsperienza nell’utilizzo di strumenti di analisi dati e sistemi CRM /liliConoscenza delle principali tecniche di statistica e analisi quantitativa /li liBuona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel /li liOttime capacità analitiche e attenzione al dettaglio /li liCapacità di problem solving e di lavorare per obiettivi /li liBuone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team /li /ul h3Contratto di lavoro: /h3 pTempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage /p h3Benefit: /h3 ul liComputer aziendale /li liParcheggio libero /li liSupporto allo crescita professionale /li /ul h3Esperienza: /h3 ul lidata analyst/addetto alla control room: 1 anno (Preferenziale) /li /ul h3Sede di lavoro: /h3 pIn presenza /p #J-18808-Ljbffr