TECNICO IT HELPDESK JUNIOR
pRicerca per azienda cliente operante nel settore IT (Cybersecurity e Business Continuity) un Tecnico IT Helpdesk da inserire in organico per la propria sede di Genova. /p pUna volta inserita in azienda, la risorsa si occuperà delle seguenti battività /b: /p ul lipRicezione, classificazione e risoluzione di 1° livello dei ticket tecnici per problematiche hardware, software e di connettività su client Windows 11 Pro. /p /li lipGestione operativa delle utenze in ambiente ibrido: Active Directory (on-premise) e Microsoft Entra ID / Microsoft 365. /p /li lipPreparazione e configurazione iniziale di PC, laptop, terminali industriali, smartphone e palmari. /p /li lipInterventi fisici di patching e cablaggio strutturato negli armadi rack. /p /li lipVerifica visiva dello stato dei link su switch e Access Point Wi‑Fi. /p /li lipEsecuzione di test diagnostici di rete base per isolare i guasti prima dell'escalation. /p /li lipSupporto al team dei sistemi nella mappatura delle infrastrutture fisiche, nel censimento degli asset per progetti di scaling del network e nel deployment guidato di nuovi apparati di rete. /p /li lipDeployment, verifica dello stato di salute e troubleshoot dei client VPN aziendali per gli utenti in lavoro da remoto. /p /li lipIspezione locale degli endpoint in caso di alert dell'antivirus/EDR. /p /li lipApplicazione rigorosa delle policy di hardening aziendali sulle postazioni di lavoro. /p /li lipInstallazione di patch di sicurezza sul parco client. /p /li lipCoinvolgimento in attività legate a progetti di compliance,
audit di sicurezza e implementazione di nuove policy di protezione dei dati aziendali. /p /li /ul pbRequisiti /b: /p ul lipOttima padronanza di Windows 11 e dell'ecosistema Microsoft 365. /p /li lipComprensione chiara del modello TCP/IP, logiche di IP addressing, subnet mask, gateway e dei comandi base di diagnostica da CLI. /p /li lipConoscenza della lingua inglese: Capacità di comprendere la messaggistica d'errore dei sistemi operativi, leggere e interpretare autonomamente documentazione tecnica, log di sistema e manualistica. /p /li lipDiploma ad indirizzo Informatico, Telecomunicazioni o corsi di specializzazione equivalenti. /p /li lipAnche minima esperienza precedente in ruoli di assistenza tecnica o assemblaggio / configurazione PC. /p /li lipCuriosità e passione. /p /li lipPredisposizione al contatto umano: Empatia e pazienza nel tradurre concetti tecnici complessi ad utenti non tecnici. /p /li lipAutonomia nel troubleshooting: Attitudine a consultare in autonomia la documentazione tecnica ufficiale o le Knowledge Base per risolvere anomalie software non standard. /p /li lipPrecisione e documentazione: Attenzione per l'ordine, cura del cablaggio fisico e attitudine a tracciare e documentare ogni intervento sul sistema di ticketing. /p /li /ul pZona di lavoro: bGenova Centro Storico /b /p pbOrario di lavoro /b: Full time da lunedì a venerdì, giornata. /p pbInquadramento /b: contratto diretto a tempo indeterminato con eventuale apprendistato se applicabile, CCNL Metalmeccanica Industria /p pbRAL /b: tra i 25K e i 30K /p #J-18808-Ljbffr
audit di sicurezza e implementazione di nuove policy di protezione dei dati aziendali. /p /li /ul pbRequisiti /b: /p ul lipOttima padronanza di Windows 11 e dell'ecosistema Microsoft 365. /p /li lipComprensione chiara del modello TCP/IP, logiche di IP addressing, subnet mask, gateway e dei comandi base di diagnostica da CLI. /p /li lipConoscenza della lingua inglese: Capacità di comprendere la messaggistica d'errore dei sistemi operativi, leggere e interpretare autonomamente documentazione tecnica, log di sistema e manualistica. /p /li lipDiploma ad indirizzo Informatico, Telecomunicazioni o corsi di specializzazione equivalenti. /p /li lipAnche minima esperienza precedente in ruoli di assistenza tecnica o assemblaggio / configurazione PC. /p /li lipCuriosità e passione. /p /li lipPredisposizione al contatto umano: Empatia e pazienza nel tradurre concetti tecnici complessi ad utenti non tecnici. /p /li lipAutonomia nel troubleshooting: Attitudine a consultare in autonomia la documentazione tecnica ufficiale o le Knowledge Base per risolvere anomalie software non standard. /p /li lipPrecisione e documentazione: Attenzione per l'ordine, cura del cablaggio fisico e attitudine a tracciare e documentare ogni intervento sul sistema di ticketing. /p /li /ul pZona di lavoro: bGenova Centro Storico /b /p pbOrario di lavoro /b: Full time da lunedì a venerdì, giornata. /p pbInquadramento /b: contratto diretto a tempo indeterminato con eventuale apprendistato se applicabile, CCNL Metalmeccanica Industria /p pbRAL /b: tra i 25K e i 30K /p #J-18808-Ljbffr