Impiegato/a Tecnico
AG S.A.S. di Accossato Giovanni è un'azienda manifatturiera specializzata nella produzione di componenti di alta gamma per il settore motorsport (pompe freno, comandi frizione, manubri e componentistica correlata), con sede a Villastellone (TO).
Operiamo sui mercati nazionali e internazionali collaborando con team sportivi, distributori e produttori OEM.
DESCRIZIONE DEL RUOLO
Cerchiamo un/una Impiegato Tecnico con elevate doti di precisione e avanzate competenze informatiche. La figura sarà inserita a supporto dell'ufficio tecnico e commerciale per la gestione del database applicativo moto, la verifica delle compatibilità di montaggio e l'assistenza tecnica di primo e secondo livello verso clienti e partner tramite sistema di ticketing.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Data Entry e censimento applicazioni moto: aggiornamento e arricchimento metodico dei database tecnici con le nuove compatibilità di catalogo per i diversi modelli, marchi e annate di moto.
- Gestione Ticketing e Supporto Tecnico: presa in carico, analisi e risposta alle richieste di supporto dei clienti (officine, distributori, privati) in merito a schede tecniche, istruzioni e compatibilità.
- Elaborazione dati e reportistica Excel: incrocio dati tecnici, normalizzazione cataloghi e gestione file complessi a supporto delle decisioni di produzione e vendita.
- Allineamento interfunzionale: continuo raccordo con l'officina/sviluppo prodotto per verificare campionature o tolleranze e con il commerciale per le richieste d'offerta personalizzate.
- Documentazione tecnica: collaborazione nella redazione, verifica e pubblicazione di manuali d'uso, note di montaggio e schede prodotto.
REQUISITI
- Titolo di studio: Diploma ad indirizzo tecnico (Perito Meccanico, Meccatronico o Informatico) o titolo equipollente.
- Competenze software: Padronanza avanzata di Microsoft Excel (Cerca. Vert / XLOOKUP, formule logiche, tabelle pivot, elaborazione elenchi) e predisposizione all'uso di gestionali e CRM/ticketing.
- Passione motociclistica: Conoscenza e genuino interesse per il mondo delle due ruote (marche, modelli, componentistica ciclistica/frenante), considerati requisiti preferenziali chiave.
- Attitudini: Spiccata pazienza, accuratezza chirurgica nel data entry, metodo e buone capacità comunicative scritte per il supporto clienti.
- Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese (in particolare scritta per la gestione dei ticket con l'estero).
COSA OFFRIAMO
- Inquadramento: Tempo determinato finalizzato all'indeterminato
- Retribuzione: RAL 23.000€ - 26.000€
Operiamo sui mercati nazionali e internazionali collaborando con team sportivi, distributori e produttori OEM.
DESCRIZIONE DEL RUOLO
Cerchiamo un/una Impiegato Tecnico con elevate doti di precisione e avanzate competenze informatiche. La figura sarà inserita a supporto dell'ufficio tecnico e commerciale per la gestione del database applicativo moto, la verifica delle compatibilità di montaggio e l'assistenza tecnica di primo e secondo livello verso clienti e partner tramite sistema di ticketing.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Data Entry e censimento applicazioni moto: aggiornamento e arricchimento metodico dei database tecnici con le nuove compatibilità di catalogo per i diversi modelli, marchi e annate di moto.
- Gestione Ticketing e Supporto Tecnico: presa in carico, analisi e risposta alle richieste di supporto dei clienti (officine, distributori, privati) in merito a schede tecniche, istruzioni e compatibilità.
- Elaborazione dati e reportistica Excel: incrocio dati tecnici, normalizzazione cataloghi e gestione file complessi a supporto delle decisioni di produzione e vendita.
- Allineamento interfunzionale: continuo raccordo con l'officina/sviluppo prodotto per verificare campionature o tolleranze e con il commerciale per le richieste d'offerta personalizzate.
- Documentazione tecnica: collaborazione nella redazione, verifica e pubblicazione di manuali d'uso, note di montaggio e schede prodotto.
REQUISITI
- Titolo di studio: Diploma ad indirizzo tecnico (Perito Meccanico, Meccatronico o Informatico) o titolo equipollente.
- Competenze software: Padronanza avanzata di Microsoft Excel (Cerca. Vert / XLOOKUP, formule logiche, tabelle pivot, elaborazione elenchi) e predisposizione all'uso di gestionali e CRM/ticketing.
- Passione motociclistica: Conoscenza e genuino interesse per il mondo delle due ruote (marche, modelli, componentistica ciclistica/frenante), considerati requisiti preferenziali chiave.
- Attitudini: Spiccata pazienza, accuratezza chirurgica nel data entry, metodo e buone capacità comunicative scritte per il supporto clienti.
- Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese (in particolare scritta per la gestione dei ticket con l'estero).
COSA OFFRIAMO
- Inquadramento: Tempo determinato finalizzato all'indeterminato
- Retribuzione: RAL 23.000€ - 26.000€