Stage Customer Support
Customer Support Intern - LISSONE Introduzione Aziendale Manpower Business Professional seleziona per azienda cliente una figura in stage da inserire nell’area Customer Support presso la sede di Lissone.
Responsabilità del Ruolo - Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, quali anagrafiche clienti e fornitori, contatti e informazioni mancanti.
- Controllo ordini clienti: verifica di codici articolo, quantità, prezzi, riferimenti ordine e dati di consegna.
- Aggiornamento dello stato degli ordini e verifiche sulle consegne.
- Controllo della completezza dei dati in Salesforce/CRM e segnalazione delle informazioni mancanti.
- Gestione delle richieste ricevute via e-mail ed eventuale smistamento verso i colleghi o reparto competente.
- Supporto al follow-up delle attività aperte - Gestione archivio digitale e cartaceo - Rielaborazione materiale di marketing e comunicazione proveniente da casa madre Requisiti - Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo linguistico, commerciale o marketing) - Conoscenza di base degli strumenti informatici, in particolare il Pacchetto Office - Conoscenza della lingua inglese di livello intermedio (B1/B2) - Precisione e affidabilità.
- Curiosità e predisposizione all'apprendimento.
- Attitudine al contatto con il cliente, orientamento al problem solving e capacità di lavorare in team Condizioni contrattuali Stage della durata di 6 mesi Rimborso spese 1000 € + buoni pasto 10 € Orario di lavoro: Full Time 38 ore settimanali Sede di lavoro: Lissone
Responsabilità del Ruolo - Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, quali anagrafiche clienti e fornitori, contatti e informazioni mancanti.
- Controllo ordini clienti: verifica di codici articolo, quantità, prezzi, riferimenti ordine e dati di consegna.
- Aggiornamento dello stato degli ordini e verifiche sulle consegne.
- Controllo della completezza dei dati in Salesforce/CRM e segnalazione delle informazioni mancanti.
- Gestione delle richieste ricevute via e-mail ed eventuale smistamento verso i colleghi o reparto competente.
- Supporto al follow-up delle attività aperte - Gestione archivio digitale e cartaceo - Rielaborazione materiale di marketing e comunicazione proveniente da casa madre Requisiti - Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo linguistico, commerciale o marketing) - Conoscenza di base degli strumenti informatici, in particolare il Pacchetto Office - Conoscenza della lingua inglese di livello intermedio (B1/B2) - Precisione e affidabilità.
- Curiosità e predisposizione all'apprendimento.
- Attitudine al contatto con il cliente, orientamento al problem solving e capacità di lavorare in team Condizioni contrattuali Stage della durata di 6 mesi Rimborso spese 1000 € + buoni pasto 10 € Orario di lavoro: Full Time 38 ore settimanali Sede di lavoro: Lissone