customer service
Randstad Italia spa filiale di Oderzo (TV) sta cercando per azienda del settore plastico di Oderzo un customer service con conoscenza della lingua inglese.
Retribuzione annua: 25000€ - 30000€
esperienza
1 anno
responsabilità
Nello specifico si occuperà di:
- gestire il flusso completo degli ordini clienti, dall’inserimento a gestionale (ERP) alla verifica di avanzamento fino alla consegna.
- mantenere contatti quotidiani (e-mail, call, portali B2B) con i clienti internazionali per aggiornamenti su pianificazione ordini, tempistiche e campionature.
- interfacciarsi regolarmente con i reparti interni (Pianificazione della Produzione, Qualità, Logistica e Spedizioni) per garantire il rispetto dei lead time e degli standard qualitativi concordati.
- gestire la documentazione commerciale e di spedizione, monitorando eventuali anomalie, resi o reclami in coordinamento con il team Qualità.
- supportare la preparazione di reportistica periodica relativa a volumi, consegne on-time (OTD) e KPI di servizio.
requisiti
Competenze linguistiche:ottima e fluente conoscenza della lingua inglese
Esperienza:almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo di customer service
Competenze informatiche:ottima dimestichezza con i principali sistemi e con il pacchetto office
Soft skills:resistente orientamento al cliente
Inserimento iniziale a tempo determinato scopo assunzione.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
#J-18808-Ljbffr
Retribuzione annua: 25000€ - 30000€
esperienza
1 anno
responsabilità
Nello specifico si occuperà di:
- gestire il flusso completo degli ordini clienti, dall’inserimento a gestionale (ERP) alla verifica di avanzamento fino alla consegna.
- mantenere contatti quotidiani (e-mail, call, portali B2B) con i clienti internazionali per aggiornamenti su pianificazione ordini, tempistiche e campionature.
- interfacciarsi regolarmente con i reparti interni (Pianificazione della Produzione, Qualità, Logistica e Spedizioni) per garantire il rispetto dei lead time e degli standard qualitativi concordati.
- gestire la documentazione commerciale e di spedizione, monitorando eventuali anomalie, resi o reclami in coordinamento con il team Qualità.
- supportare la preparazione di reportistica periodica relativa a volumi, consegne on-time (OTD) e KPI di servizio.
requisiti
Competenze linguistiche:ottima e fluente conoscenza della lingua inglese
Esperienza:almeno 2-3 anni di esperienza nel ruolo di customer service
Competenze informatiche:ottima dimestichezza con i principali sistemi e con il pacchetto office
Soft skills:resistente orientamento al cliente
Inserimento iniziale a tempo determinato scopo assunzione.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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