Consulente servizio clienti
pL'iscrizione è solo l'inizio. Il tuo lavoro è portare ogni studente fino al diploma, e fare in modo che lungo la strada resti con noi e ci consigli. /p pNowDiploma è nata bootstrap: da zero a €1,2 milioni di fatturato in tre anni, €10 milioni nel 2026. Con una crescita così, ogni studente che resta vale quanto uno nuovo. /p h3Cosa farai /h3 ulliGestisci il rapporto con studenti e clienti dopo l'acquisto: rispondi, risolvi, anticipi i problemi. /liliLi accompagni nel percorso per massimizzare risultati e soddisfazione. /liliRiduci gli abbandoni e fai crescere retention e upsell. /liliPorti a sales, prodotto e operations quello che senti ogni giorno, per migliorare il servizio. /li /ul h3Chi cerchiamo /h3 ulliComunicazione.
Spieghi le cose in modo chiaro e con calma, anche a chi è frustrato. /liliProblem solving. Un problema aperto è tuo finché non è chiuso. /liliPrecisione. Ogni studente ha la sua situazione, e tu non perdi un dettaglio. /liliOrientamento al risultato.
Ti piace vedere i numeri di retention salire grazie al tuo lavoro. /liliItaliano perfetto. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ulli€63.000 OTE. €22.000 di RAL fissa garantita + €41.000 di variabile al 100% del target. /liliVariabile uncapped. Oltre il target continui a guadagnare, senza tetto. /liliPacchetto stock da €80.000. /liliFormazione continua e responsabilità reali fin da subito. /liliCrescita per merito.
Chiara
Lombardi è partita part time e oggi coordina la didattica di più materie: qui la responsabilità va a chi se la prende. /liliContratto a tempo indeterminato o determinato, tempo completo. /li /ul h3Processo di selezione /h3 olliScreening del profilo /liliProve pratiche /liliColloqui /li /ol pValutiamo testa, ambizione e capacità reali. Se il ruolo ti piace, candidati anche se non ti ritrovi in ogni punto. /p
Spieghi le cose in modo chiaro e con calma, anche a chi è frustrato. /liliProblem solving. Un problema aperto è tuo finché non è chiuso. /liliPrecisione. Ogni studente ha la sua situazione, e tu non perdi un dettaglio. /liliOrientamento al risultato.
Ti piace vedere i numeri di retention salire grazie al tuo lavoro. /liliItaliano perfetto. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ulli€63.000 OTE. €22.000 di RAL fissa garantita + €41.000 di variabile al 100% del target. /liliVariabile uncapped. Oltre il target continui a guadagnare, senza tetto. /liliPacchetto stock da €80.000. /liliFormazione continua e responsabilità reali fin da subito. /liliCrescita per merito.
Chiara
Lombardi è partita part time e oggi coordina la didattica di più materie: qui la responsabilità va a chi se la prende. /liliContratto a tempo indeterminato o determinato, tempo completo. /li /ul h3Processo di selezione /h3 olliScreening del profilo /liliProve pratiche /liliColloqui /li /ol pValutiamo testa, ambizione e capacità reali. Se il ruolo ti piace, candidati anche se non ti ritrovi in ogni punto. /p