BOOKING COORDINATOR - Verona ZAI
pAzienda Eurospin Italia S.p.A. Sede Verona, Italia Professione/ Funzione Viaggi Retribuzione A partire da 27.933,65 EUR all'anno /p pEurospin è un’azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia, Croazia e Malta. /p pIl Gruppo Eurospin ha avuto una forte crescita negli anni sviluppando un fatturato superiore ai 10 miliardi di euro, con oltre 13 milioni di clienti e un capitale umano di oltre 24.000 persone inserite all’interno dell’organizzazione. /p pIl Gruppo Eurospin favorisce la crescita personale e professionale sviluppando il potenziale e le aspirazioni dei suoi collaboratori. /p h3Posizione /h3 pEurospin New Business, Società del Gruppo Eurospin specializzata nella digitalizzazione dei canali di vendita e nella gestione delle piattaforme e-commerce , è alla ricerca di un/unab Booking Coordinator /b da inserire presso la sede di Verona, in zona ZAI. /p pLa risorsa entrerà a far parte del team dedicato alle attività di booking e customer service, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita e alla qualità del servizio offerto alla clientela. /p pNello specifico, la risorsa si occuperà di: /p ul liGestire direttamente le attività di booking, occupandosi delle richieste di prenotazione, delle modifiche, degli annullamenti e delle eventuali problematiche connesse, nel rispetto delle procedure e degli standard di servizio; /li liCoordinare e supervisionare le attività quotidiane del team di booking,
promuovendo la spinta commerciale del team; /li liMonitorare i principali KPI del team e i risultati commerciali, individuando eventuali criticità e proponendo azioni di miglioramento; /li liSupportare e affiancare gli operatori nella gestione delle attività e delle problematiche più complesse, favorendo il rispetto delle procedure e degli standard di servizio; /li liContribuire allo sviluppo e all'implementazione di strategie commerciali finalizzate all'incremento delle prenotazioni e delle vendite dei pacchetti turistici. /li /ul pCosa riteniamo essenziale: /p ul liLaurea, preferibilmente a indirizzo commerciale, economico o turistico; /li liSolida esperienza nella vendita, preferibilmente nel settore turistico, maturata in contesti strutturati. /li /ul pCosa farà avere successo nel ruolo: /p ul liOrientamento al risultato, per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita e assistenza attraverso un approccio strutturato e orientato alla performance di vendita; /li liComunicazione efficace e collaborazione, per relazionarsi in modo chiaro e competente con clienti, colleghi e responsabili; /li liProblem solving, per affrontare con tempestività le problematiche operative e individuare soluzioni efficaci. /li /ul h3Altre informazioni /h3 ul liRAL a partire da 27.933,65€ (applicazione CCNL Commercio) /li /ul pPer tutti i collaboratori, come da policy aziendale, si aggiungono: /p ul liInserimento in un contesto strutturato e in crescita; /li liPercorso di onboarding dedicato e formazione continua; /li liPasto gratuito per i giorni in presenza; /li liConvenzioni e agevolazioni dedicate ai collaboratori. /li /ul
promuovendo la spinta commerciale del team; /li liMonitorare i principali KPI del team e i risultati commerciali, individuando eventuali criticità e proponendo azioni di miglioramento; /li liSupportare e affiancare gli operatori nella gestione delle attività e delle problematiche più complesse, favorendo il rispetto delle procedure e degli standard di servizio; /li liContribuire allo sviluppo e all'implementazione di strategie commerciali finalizzate all'incremento delle prenotazioni e delle vendite dei pacchetti turistici. /li /ul pCosa riteniamo essenziale: /p ul liLaurea, preferibilmente a indirizzo commerciale, economico o turistico; /li liSolida esperienza nella vendita, preferibilmente nel settore turistico, maturata in contesti strutturati. /li /ul pCosa farà avere successo nel ruolo: /p ul liOrientamento al risultato, per contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita e assistenza attraverso un approccio strutturato e orientato alla performance di vendita; /li liComunicazione efficace e collaborazione, per relazionarsi in modo chiaro e competente con clienti, colleghi e responsabili; /li liProblem solving, per affrontare con tempestività le problematiche operative e individuare soluzioni efficaci. /li /ul h3Altre informazioni /h3 ul liRAL a partire da 27.933,65€ (applicazione CCNL Commercio) /li /ul pPer tutti i collaboratori, come da policy aziendale, si aggiungono: /p ul liInserimento in un contesto strutturato e in crescita; /li liPercorso di onboarding dedicato e formazione continua; /li liPasto gratuito per i giorni in presenza; /li liConvenzioni e agevolazioni dedicate ai collaboratori. /li /ul