Helpdesk IT
Risorse Professional, realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili di Middle e Top Management, per conto di un gruppo aziendale strutturato e multisede, con sede principale a Padova, è alla ricerca di un/una: IT Help Desk Specialist.
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
Posizione
La risorsa sarà inserita nell'ufficio IT e si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni, gestendo le richieste di assistenza e intervenendo nella configurazione, manutenzione e gestione delle infrastrutture informatiche e delle dotazioni aziendali.
In particolare, si occuperà di:
Supporto e infrastruttura
-
- Supporto di primo e secondo livello su postazioni, dispositivi, periferiche e applicativi aziendali, tramite sistema di ticketing.
- Gestione di utenze, permessi e accessi in contesto Microsoft Windows e Microsoft 365.
- Installazione e manutenzione delle postazioni di lavoro, gestione di reti LAN e Wi-Fi.
- Monitoraggio di server e apparati di rete, collaborazione su backup e procedure di ripristino.
- Rapporti con i fornitori, inventario e documentazione degli interventi.
Sicurezza informatica
-
- Applicazione delle procedure aziendali di sicurezza informatica.
- Verifica degli aggiornamenti di sistemi operativi e antivirus.
- Gestione di accessi e privilegi degli utenti secondo il principio del minimo necessario.
- Segnalazione tempestiva e documentazione di anomalie, vulnerabilità e incidenti.
- Sensibilizzazione degli utenti sulle corrette pratiche di sicurezza. xlwpduy
- Diploma in ambito informatico o titolo di studio equivalente;
- esperienza pregressa di 3/5 anni in ruoli di Help Desk, Tecnico IT o Addetto CED;
- buone competenze hardware e capacità di configurazione di PC e dispositivi informatici;
- conoscenza dei principali sistemi operativi e degli strumenti informatici aziendali;
- competenze nella gestione e manutenzione di stampanti e periferiche;
- conoscenze di base in ambito networking e infrastrutture di rete;
- gradita esperienza nella gestione di armadi rack e apparati di rete;
- disponibilità a fornire supporto agli utenti presso le diverse sedi aziendali.
Altre informazioni:
-
- Sede di lavoro: Padova
- Range di RAL indicativa: 3 EURO
#J-18808-Ljbffr
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
Posizione
La risorsa sarà inserita nell'ufficio IT e si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni, gestendo le richieste di assistenza e intervenendo nella configurazione, manutenzione e gestione delle infrastrutture informatiche e delle dotazioni aziendali.
In particolare, si occuperà di:
Supporto e infrastruttura
-
- Supporto di primo e secondo livello su postazioni, dispositivi, periferiche e applicativi aziendali, tramite sistema di ticketing.
- Gestione di utenze, permessi e accessi in contesto Microsoft Windows e Microsoft 365.
- Installazione e manutenzione delle postazioni di lavoro, gestione di reti LAN e Wi-Fi.
- Monitoraggio di server e apparati di rete, collaborazione su backup e procedure di ripristino.
- Rapporti con i fornitori, inventario e documentazione degli interventi.
Sicurezza informatica
-
- Applicazione delle procedure aziendali di sicurezza informatica.
- Verifica degli aggiornamenti di sistemi operativi e antivirus.
- Gestione di accessi e privilegi degli utenti secondo il principio del minimo necessario.
- Segnalazione tempestiva e documentazione di anomalie, vulnerabilità e incidenti.
- Sensibilizzazione degli utenti sulle corrette pratiche di sicurezza. xlwpduy
- Diploma in ambito informatico o titolo di studio equivalente;
- esperienza pregressa di 3/5 anni in ruoli di Help Desk, Tecnico IT o Addetto CED;
- buone competenze hardware e capacità di configurazione di PC e dispositivi informatici;
- conoscenza dei principali sistemi operativi e degli strumenti informatici aziendali;
- competenze nella gestione e manutenzione di stampanti e periferiche;
- conoscenze di base in ambito networking e infrastrutture di rete;
- gradita esperienza nella gestione di armadi rack e apparati di rete;
- disponibilità a fornire supporto agli utenti presso le diverse sedi aziendali.
Altre informazioni:
-
- Sede di lavoro: Padova
- Range di RAL indicativa: 3 EURO
#J-18808-Ljbffr