Impiegato Logistica Customer Service
pSiamo un’azienda italiana nel settore materie plastiche con sede nel Nord torinese, partner tecnologico di riferimento per i settori automotive e industriale in genere; sviluppiamo soluzioni innovative accompagnando il cliente dalla progettazione alla produzione in serie. Ci distinguiamo per qualità, innovazione e attenzione alla sostenibilità, con certificazione IATF 16949, TISAX e ambientale ISO 14001. /p pPer il rafforzamento del Team, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Specialist. La risorsa ideale ha maturato una consolidata esperienza nel customer service e nella gestione degli ordini in contesti industriali. Si occuperà della gestione operativa degli ordini e del rapporto con i clienti, assicurando un elevato livello di servizio e il rispetto delle tempistiche concordate. /p h3Le attività principali sono: /h3 pGestire attivamente il processo di evasione degli ordini clienti, monitorandone l'avanzamento end-to-end. /p pInterfacciarsi quotidianamente con clienti e funzioni aziendali interne per garantire il corretto avanzamento degli ordini. /p pGestire richieste, modifiche e criticità operative, assicurando un efficace supporto al cliente. /p pProvvedere alla registrazione e gestione degli ordini attraverso il sistema SAP. /p pGestire la documentazione relativa alle spedizioni e alle operazioni export. /p pContribuire al miglioramento continuo dei processi di Customer Service, supportando l'ottimizzazione delle attività quotidiane. /p h3Il profilo ideale /h3 pEsperienza pluriennale in ruoli di Customer Service, Order Management o ruoli analoghi.
/p pCostituisce requisito indispensabile l'esperienza consolidata nell'utilizzo di SAP e Portali Clienti e la conoscenza fluente della lingua inglese, scritta e parlata. /p pLa lingua tedesca rappresenta un plus. /p pDiploma o laurea, preferibilmente in discipline coerenti con il ruolo. /p pOttime capacità organizzative e di gestione delle priorità. /p pOrientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio. /p pSpiccate capacità relazionali e di collaborazione con interlocutori interni ed esterni. /p pAttitudine al problem solving e alla gestione efficace delle attività operative. /p h3La nostra offerta /h3 pInserimento diretto in azienda. /p pOrario di lavoro dal lunedì al venerdì, con flessibilità in ingresso tra le 08:00 e le 09:30 e in uscita tra le 17:00 e le 18:30, con un'ora di pausa pranzo dalle 13:00 alle 14:00. /p pBuoni pasto. /p pInquadramento secondo il CCNL per gli addetti all'industria della gomma, dei cavi elettrici e affini e all'industria delle materie plastiche (RAL a partire da € 27.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate). /p pI candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p pRetribuzione: a partire da €19.908,48 all'anno /p h3Benefit: /h3 ul liBuoni pasto /li liCellulare aziendale /li liComputer aziendale /li liParcheggio libero /li /ul pSede di lavoro: In presenza /p #J-18808-Ljbffr
/p pCostituisce requisito indispensabile l'esperienza consolidata nell'utilizzo di SAP e Portali Clienti e la conoscenza fluente della lingua inglese, scritta e parlata. /p pLa lingua tedesca rappresenta un plus. /p pDiploma o laurea, preferibilmente in discipline coerenti con il ruolo. /p pOttime capacità organizzative e di gestione delle priorità. /p pOrientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio. /p pSpiccate capacità relazionali e di collaborazione con interlocutori interni ed esterni. /p pAttitudine al problem solving e alla gestione efficace delle attività operative. /p h3La nostra offerta /h3 pInserimento diretto in azienda. /p pOrario di lavoro dal lunedì al venerdì, con flessibilità in ingresso tra le 08:00 e le 09:30 e in uscita tra le 17:00 e le 18:30, con un'ora di pausa pranzo dalle 13:00 alle 14:00. /p pBuoni pasto. /p pInquadramento secondo il CCNL per gli addetti all'industria della gomma, dei cavi elettrici e affini e all'industria delle materie plastiche (RAL a partire da € 27.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate). /p pI candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p pRetribuzione: a partire da €19.908,48 all'anno /p h3Benefit: /h3 ul liBuoni pasto /li liCellulare aziendale /li liComputer aziendale /li liParcheggio libero /li /ul pSede di lavoro: In presenza /p #J-18808-Ljbffr