Receptionist - Alta Badia - Alloggio Incluso
Pubblicato il 11-09-2026 - Soleil - Alpine Lifestyle Hotel in Italia
Il Soleil - Alpine Lifestyle Hotel di La Villa, Alta Badia, è alla ricerca di un/una Receptionist con comprovata esperienza recente in strutture alberghiere 4/5 stelle, inglese, italiano e tedesco fluente, per la prossima stagione estiva.
L'Hotel Soleil è un boutique hotel con 30 camere e suites, situato nel pittoresco paese di La Villa, nel cuore dell'Alta Badia, in provincia di Bolzano. Circondato dalle spettacolari montagne delle Dolomiti, offre un connubio perfetto tra l'ospitalità altoatesina e servizi di alta qualità più internazionali. Gli ospiti possono godere di accoglienti camere arredate con materiali nobili, un'area benessere intima con vista sulle Dolomiti e un ristorante che propone raffinati piatti della cucina locale. Con accesso diretto alle piste da sci in inverno e numerosi sentieri escursionistici in estate, il Soleil è la destinazione ideale per gli amanti della natura e delle attività all’aria aperta, desiderosi di vivere un'esperienza rilassante e indimenticabile.
L’Addetto/a di Ricevimento, in collaborazione e sotto la supervisione del Front Office Team,
si occupa dell’accoglienza e della fidelizzazione degli ospiti, garantendo una risposta tempestiva e personalizzata a tutte le esigenze durante il soggiorno. Ricopre un ruolo chiave nel garantire un’esperienza impeccabile agli ospiti, favorendo una comunicazione fluida tra i diversi reparti e assicurando un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali:
- Accoglienza degli ospiti dell'Hotel e dei clienti del Ristorante/BAR, nonché dei visitatori esterni.
- Gestione delle procedure di check-in e check-out secondo gli standard operativi.
- Promuovere proattivamente upgrade e servizi aggiuntivi agli ospiti, massimizzando i ricavi dell’hotel e migliorando l’esperienza del soggiorno.
- Rispondere prontamente e in modo efficace alle richieste e ai reclami e degli ospiti, assicurando una risoluzione tempestiva e soddisfacente. Segnalare eventuali problemi al management q