Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze, ricerca per azienda nel settore metalmeccanico un ADDETTO HELP DESK II LIVELLO per la business unit Vending Machines.

L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.

Responsabilità

Non si lasci sfuggire questa occasione: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.

Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.

Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.

Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.

Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.

Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi. xkiyazw

Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.

Requisiti

Diploma di perito elettronico o informatico

Conoscenza di sistema operativo linux

Buone capacità di problem solving gradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remota

Buone capacità di relazionarsi con i clienti

SI OFFRE: Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato- CCNL Metalmeccanica industria con 13° mensilità- RAL 26.800/28.000

LUOGO DI LAVORO: Sesto Fiorentino

ORARIO: Full time dal lunedì al venerdì

| Addetto Help Desk Ii Livello | 160869 |

Stewarding Manager

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