A causa di una riorganizzazione interna del reparto assistenza, ricerchiamo un profilo da inserire come Addetto/a relazioni clienti per un'attività di commercio al dettaglio. Lavorerai a contatto con la clientela per coordinare le richieste, gestire le informazioni sui prodotti e assicurare che ogni interazione avvenga in modo fluido e professionale. Inserimento previsto a settembre.
Attività previste/principali:
gestione dei flussi di comunicazione con i clienti per l'assistenza post-vendita
inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e degli ordini su gestionale aziendale
coordinamento delle pratiche di reso e gestione delle segnalazioni di non conformità
supporto informativo circa le disponibilità di magazzino e i tempi di consegna

redazione di brevi report settimanali sulle lamentele ricorrenti per il miglioramento del servizio
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
aperto anche a chi è alla prima esperienza
ottime doti comunicative e cortesia nel contatto con il pubblico
conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con l'uso del PC
precisione e capacità di gestione dello stress
Offerta e benefit:
tempo pieno full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Sede di lavoro: Catania
by helplavoro.it

Addetto/a relazioni clienti per commercio al dettaglio

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