Manpower divisione OnSite ricerca, per un'importante realtà chimico-farmaceutica operante a livello internazionale, una figura di:CUSTOMER SERVICE - assunzione direttaLa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà di garantire una gestione efficace del rapporto con clienti e stakeholder, supportando i processi commerciali e assicurando un elevato livello di servizio.La risorsa si occuperà di:- Gestire gli ordini clienti dall'inserimento fino all'evasione.- Monitorare lo stato delle spedizioni e garantire il rispetto delle tempistiche concordate.- Fornire supporto ai clienti tramite telefono ed e-mail, gestendo richieste, segnalazioni e reclami.- Collaborare con i reparti Produzione, Logistica, Pianificazione e Commerciale per assicurare un flusso operativo efficiente.- Aggiornare e monitorare la documentazione commerciale e amministrativa relativa agli ordini.- Verificare la disponibilità dei prodotti e supportare la pianificazione delle consegne.- Predisporre reportistica e attività di monitoraggio degli indicatori di servizio.- Mantenere relazioni professionali con clienti nazionali e internazionali,

contribuendo alla loro soddisfazione.Requisiti richiesti- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Customer Care.- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali.- Capacità di gestione degli ordini e delle attività amministrative correlate.- Ottime doti relazionali e orientamento al cliente.- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.- Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diverse funzioni aziendali.- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.- Gradita la conoscenza della lingua inglese.Tipologia contrattuale- Assunzione diretta in azienda.- Contratto a tempo determinato o tempo indeterminato- CCNL Chimico Industria.Retribuzione e agevolazioni- RAL indicativa: €28.000 - €32.000 lordi annui.- Inserimento in una realtà solida e strutturata del settore farmaceutico.- Ambiente dinamico e orientato alla collaborazione.- Opportunità di crescita professionale e formazione continua.Sede di lavoroTrezzano sul Naviglio (MI).Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

Customer Service - settore farmaceutico

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