Descrizione progetto:
IBC Srl, società operante nel campo delle soluzioni informatiche per la media e Grande Distribuzione Organizzata, ricerca per la propria sede di Vigonza (PD), per implemento e supporto del comparto già esistente, una risorsa che verrà inserita in:

È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.

Help Desk Assistenza tecnica 1°livello, appartenente alle categorie protette - LEGGE 68/99

la risorsa ideale è un diplomato o neo diplomato ad indirizzo tecnico/informatico o, in alternativa, ha maturato un’esperienza nell’assistenza tecnica telefonica. Per la mansione è richiesta la conoscenza dei principali applicativi informatici, sistemi operativi DOS /Windows, preferibile conoscenza linguaggio SQL, sistemi di rete.

Nello specifico le varie attività lavorative prevedono:
• raccolta della chiamata;
• presa in carico del problema e relativa gestione e risoluzione;

• effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino funzionalità ( il tipo di attività prevede l'utilizzo pc/ telefono e sistemi informatici, in postazione).

Requisiti attitudinali richiesti:

•capacità relazionali e buona dialettica;
•problem solving.

La risorsa verrà inserita con CCNL (40 h settimanali) commercio a tempo determinato, tendenzialmente 6+6 con finalità di inserimento in pianta affidabile in organico aziendale (si richiede disponibilità a lavorare su turni gestiti e concordati, sia sabato e domenica inclusi a rotazione, secondo disposizioni concordate con il reparto). Si valuta la risorsa in base all’esperienza pregressa – RAL annua stimata da 23 a 24 k, da valutare in fase di colloquio tecnico e skills della risorsa. xdwybme

Benefits:
•possibilità di utilizzo mensa aziendale;
•supporto allo sviluppo professionale;
•flessibilità nell'orario entrata/uscita e possibilità dopo un periodo di tempo prefissato di poter •lavorare in smart (dopo aver avuto adeguata formazione).

Gli interessati ambosess

tecnico Help desk 1 livello- appartenente legge 68/99

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