Specialista Gestione Utenze e Supporto Contrattuale
Pubblicato il 14-09-2026 - SMART in Firenze
Realtà di consulenza nel comparto utilities ricerca
una figura qualificato per l’area di coordinamento operativo e
assistenza contrattuale presso le proprie strutture e presidi
informativi. La risorsa sarà responsabile dell’intero ciclo di vita
della pratica commerciale, curando la relazione con l’utente finale
dalla fase di analisi dei bisogni fino al perfezionamento
burocratico della fornitura. Elenco mansioni: Erogazione di
consulenze mirate e profilate per l'utenza in ingresso Validazione
tecnica e amministrativa dei set documentali e della modulistica
Monitoraggio costante dei processi di attivazione e aggiornamento
dei database aziendali Supervisione del flusso operativo quotidiano
all'interno del punto informativo. Requisiti richiesti: Spiccata
attitudine all'interazione con il pubblico e capacità di ascolto
attivo Rigore metodologico nella verifica dei documenti e dei dati
sensibili Diploma di maturità Capacità nella risoluzione di
problematiche Competenze nell'utilizzo del pc. Offerta: Trattamento
economico composto da una base fissa e una componente incentivante
variabile Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali Programma
di sviluppo delle competenze e carriera interna garantito Training
intensivo sulle procedure tecniche e amministrative. Sede di
lavoro: Firenze.