Specialista Assistenza Tecnica Clienti – Ticket

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Happy Casa Store cerca un Operatore Servizio Clienti - CCT Tecnico da inserire nella divisione Technical Customer Care. Riporterà al Responsabile del gruppo CCT Tecnico e si occuperà di gestire le segnalazioni tecniche con attenzione ai dettagli.
La posizione prevede gestione ed evasione di ticket di II livello, monitoraggio delle code tecniche, collaudo circuiti OLO/Carrier, coordinamento con i partner di rete e reporting continuo sugli avanzamenti.

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