Attività commerciale specializzata in servizi di consulenza seleziona un/una segretario/a front office da inserire nell’area amministrativa e operativa, con funzioni di accoglienza,

gestione clienti e supporto al coordinamento interno del personale.

La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire un servizio clienti efficiente e professionale, collaborando all'organizzazione delle attività quotidiane e supervisionando i flussi operativi del front office.

Principali responsabilità: gestione delle procedure di accoglienza e supporto al processo consulenziale supervisione delle attività del personale di front office, in funzione delle esigenze operative gestione dei reclami e delle richieste dei clienti,

con orientamento alla soddisfazione dell’utenza monitoraggio degli standard di servizio per garantire qualità, efficienza e coerenza con gli obiettivi aziendali Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria superiore esperienza pregressa in reception, servizi di accoglienza o ruoli affini (preferenziale) capacità relazionali e comunicative avanzate predisposizione alla gestione di team e alla risoluzione di problematiche operative Si offre: contratto a tempo determinato di 12 mesi orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì

9.00-13.00 e 14.00-18.00 Sede di lavoro:

Segretario/a Front Office – Attività di Consulenza

Stewarding Manager

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