During SpA - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Leinì (TO), ricerca per azienda cliente un/una
OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND.

Sede di lavoro: Orbassano (TO) - c/o Interporto SITO
Disponibilità: Tempo parziale 30 ore settimanali su turni

La risorsa sarà inserita all'interno del team di customer care dell'azienda cliente e si occuperà di:
o Gestione delle chiamate inbound e supporto telefonico ai clienti
o Inserimento e aggiornamento delle informazioni ricevute negli applicativi del cliente (data entry)
o Attività di back office a supporto del team operativo
o Ascolto attivo delle esigenze del cliente e gestione delle eventuali obiezioni con approccio empatico e professionale
o Collaborazione con i colleghi del team, con attitudine al supporto reciproco e alla motivazione
o Rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali nel contatto con i clienti

COSA OFFRIAMO:
o Inserimento tramite agenzia con contratto di somministrazione
o Prospettiva di stabilizzazione

o Possibilità di crescita verso ruoli di maggiore responsabilità (Team Leader, Room Specialist)

REQUISITI:
o Diploma di scuola secondaria superiore o titolo superiore
o Buona capacità di utilizzo del PC e degli applicativi Office; velocità nella digitazione e nella navigazione tra applicativi
o Esperienza pregressa in ambito customer care o affini (costituisce titolo preferenziale)
o Conoscenza di una seconda lingua (costituisce titolo preferenziale)
o Capacità di ascolto, empatia e abilità nell'argomentare superando le obiezioni
o Disponibilità al lavoro su turni e automunito/a

Per candidarsi inviare il CV a (email hidden)

During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Leinì.

OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND - rif87457

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