Addetto/a assistenza clienti - settore servizi
Pubblicato il 16-09-2026 - New Era Technology in Crema
Azienda operante nel settore dei servizi ricerca
un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team dedicato
al supporto e alla gestione delle richieste della clientela. La
mansione è quella di fornire informazioni, chiarimenti e soluzioni
in merito ai servizi offerti, garantendo un’esperienza
competente e tempestiva. Attività principali Gestione delle
richieste tramite telefono, e-mail e canali digitali; Fornitura di
informazioni su prodotti, contratti e procedure; Inserimento e
aggiornamento delle pratiche a gestionale; Monitoraggio delle
segnalazioni fino alla risoluzione; Collaborazione con i reparti
interni per la gestione delle problematiche; Attività di follow-up
e verifica della soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore; Capacità comunicative e
relazionali; Problem solving e orientamento alla soluzione; Buona
conoscenza degli strumenti informatici; Predisposizione al lavoro
in team. Offerta Tempo determinato di 3 mesi iniziale;
Orario full time su turnazione; Formazione iniziale sui servizi
aziendali; Benefit aziendali.