Per il nostro punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata a Pavia, apriamo una posizione di Operatore/trice servizio clienti. Ti occuperai di accoglienza, gestione richieste e supporto informativo alla clientela in negozio, collaborando con i reparti interni per risolvere pratiche operative e garantire un servizio puntuale.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• attitudine al problem solving
• disponibilità a turni anche nel week-end
• conoscenza base di strumenti digitali (Excel, posta elettronica)
Nella tua giornata gestirai le richieste in entrata, fornirai informazioni su prodotti e servizi, registrerai segnalazioni nel sistema gestionale e supporterai la gestione di resi e pratiche operative. Affiancherai il team di negozio per coordinare la risoluzione delle problematiche e monitorare i ricontatti con la clientela.
Offerta e agevolazioni:
• contratto a tempo determinato 6 mesi
• orario full-time su turni
• retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale
Sede di lavoro: Pavia

Operatore/trice servizio clienti per punto vendita GDO

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