Nel settore energia e utilities ricerchiamo una figura per il nostro team di contact center a Landriano. Gestirai le chiamate in ingresso, fornirai informazioni su contratti e bollette, inserirai dati nel CRM aziendale e coordinerai le pratiche con i reparti tecnici interni.
Attività previste gestione chiamate clienti privati e aziendali per richieste su servizi e bollette
inserimento e aggiornamento dati anagrafici nel gestionale aziendale
presa appuntamenti per sopralluoghi e interventi tecnici
monitoraggio pratiche e comunicazione con uffici interni
supporto nella comprensione di offerte e procedure contrattuali
Offerta e benefit Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
Buoni pasto
Formazione continua retribuita
Orario full-time 40 ore settimanali
Contratto a tempo indeterminato
Inserimento previsto a settembre
Requisiti diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con pacchetto Office e sistemi CRM
esperienza non richiesta, valutiamo candidati alla prima esperienza
disponibilità a turnazioni flessibili
Sede di lavoro: Landriano

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a gestione clienti contact center

Stewarding Manager

Direttore/Direttrice a Bologna

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