Azienda attiva nel settore dei prodotti per la salute
e il comfort personale cerca un Addetto/a customer service
operativo per supportare le attività quotidiane legate
all'assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione delle
richieste e reclami, la gestione degli ordini e la risoluzione di
problemi legati alla consegna e all'utilizzo dei prodotti. Attività
Previste: Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita Assistenza
telefonica ai clienti riguardo ai prodotti e servizi offerti
Risoluzione di reclami e problematiche dei clienti Monitoraggio e
gestione degli ordini e delle consegne Assistenza nella gestione
delle pratiche amministrative Comunicazione diretta con i fornitori
e collaborazione con i colleghi interni Assicurare elevati standard
di qualità del servizio fornito Requisti: Eccellenti capacità
comunicative e relazionali Conoscenza dei principi base del

customer service Orientamento al cliente e capacità di problem
solving Organizzazione e precisione nell'attività Capacità di
lavorare in team e gestire situazioni stressanti Flessibilità e
adattabilità alle esigenze del reparto Buona conoscenza degli
strumenti informatici e del pacchetto Office Offerta Inserimento
con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle
mansioni Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso
formativo pratico Contesto operativo strutturato e orientato alla
collaborazione

Addetto/a Customer Service Salute e ComfortPersonale

Stewarding Manager

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