Azienda attiva nel settore dei servizi per l'organizzazione domestica cerca un Addetto alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per far parte del proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita,

fornendo supporto e assistenza ai clienti per risolvere qualsiasi problematica correlata ai servizi offerti dall'azienda. Richiesto spirito di problem solving e capacità comunicative. Attività

Previste: Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti

Risoluzione di problemi e reclami in modo tempestivo Assistenza e supporto ai clienti via telefono,

email o chat Mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente Gestione degli ordini e delle spedizioni Aggiornamento e gestione dei dati dei clienti nel database Coordinamento con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Organizzazione e precisione nel lavoro Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Flessibilità e adattabilità alle esigenze dei clienti Conoscenza dei principi di base della gestione clienti Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti Offerta Inquadramento con contratto di apprendistato tempo pieno Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi

Operatore servizi clienti organizzazione domestica

Stewarding Manager

Direttore/Direttrice a Bologna

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