Società operante nel mercato delle telecomunicazioni e dei servizi digitali per utenze business ricerca un/una Addetto/a gestione clienti per potenziare l'attività di assistenza e supporto sul territorio. La risorsa assicura la corretta gestione del pacchetto clienti, occupandosi dell'analisi delle necessità tecniche e della proposizione delle soluzioni tecnologiche più adatte al mercato attuale.

Mansioni:

- gestione quotidiana delle richieste provenienti dai clienti attivi tramite canale telefonico e digitale
- inserimento dati e aggiornamento costante del database aziendale con software CRM
- verifica delle pratiche in corso e monitoraggio delle attivazioni dei servizi
- elaborazione di report periodici sullo stato del portafoglio clienti assegnato

- gestione delle riconciliazioni bancarie e dei pagamenti relativi alle utenze

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottima padronanza dei principali strumenti di office automation
- capacità organizzative e attitudine al lavoro per obiettivi
- precisione nella gestione della documentazione operativa

Offerta e benefit:

- inserimento a tempo pieno con tempo determinato 12 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
- formazione continua sui prodotti e servizi aziendali
- welfare aziendale
- disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Vicenza

Customer account per aziende telecomunicazioni - MS&C

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