Azienda operante nel settore dei sistemi per il benessere notturno sta cercando un addetto al servizio clienti per gestire le attività operative quotidiane legate all'assistenza clienti.

Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.

Attività Previste

Gestione delle chiamate e delle email dei clienti

Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei sistemi benessere notturno

Registrazione e gestione delle segnalazioni dei problemi riscontrati dai clienti

Risoluzione di dubbi e richieste dei clienti in modo tempestivo e cortese

Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback

Requisti

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione

Flessibilità e disponibilità a turni serali/notturni

Ottime capacità organizzative e gestionali

Conoscenza dei principali xkiyazw strumenti informatici e familiarity con i sistemi di customer service

Offerta

Inserimento iniziale con tempo determinato full time

Attività svolte in coordinamento con personale esperto

Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

Addetto/a servizio clienti - Sistemi benessere notturno

Stewarding Manager

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