Società operante nel settore dell'assistenza clienti è alla ricerca di una figura specializzata in qualità di Impiegato/a Sviluppo Clienti per supportare le attività organizzative.

Attività Previste

- Gestire le richieste dei clienti via telefono, email o chat

- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti

- Raccogliere feedback dai clienti e trasmetterli all'ufficio competente

- Contribuire al mantenimento di standard di servizio elevati

- Elaborare e gestire documentazione relativa agli ordini o alle richieste dei clienti

- Assistere il team nelle attività di sviluppo clienti

- Fornire supporto nella risoluzione di problemi tecnici o amministrativi

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza dei principi base del customer service

- Attitudine al lavoro di squadra e disponibilità all'apprendimento

- Organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente

- Rispetto dei protocolli e attenzione ai dettagli

- Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente

Offerta

- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

- Affiancamento previsto nelle prime attività operative

- Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale

- Contesto dinamico con attività integrate tra reparti

Impiegato/a sviluppo clienti assistenza cliente

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