Società operante nel settore dell'assistenza clienti è alla ricerca di una figura specializzata in qualità di Impiegato/a Sviluppo Clienti per supportare le attività organizzative.

Attività Previste

- Gestire le richieste dei clienti via telefono, email o chat
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti
- Raccogliere feedback dai clienti e trasmetterli all'ufficio competente
- Contribuire al mantenimento di standard di servizio elevati
- Elaborare e gestire documentazione relativa agli ordini o alle richieste dei clienti
- Assistere il team nelle attività di sviluppo clienti
- Fornire supporto nella risoluzione di problemi tecnici o amministrativi

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Conoscenza dei principi base del customer service
- Attitudine al lavoro di squadra e disponibilità all'apprendimento
- Organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Rispetto dei protocolli e attenzione ai dettagli
- Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente
Offerta
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso competente
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

Impiegato/a sviluppo clienti assistenza cliente

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