Un centro di assistenza telefonica specializzato nel supporto B2B e B2C seleziona un attuale profilo per l'area relazioni clienti. La risorsa gestirà il primo contatto con l'utenza e l'aggiornamento dei flussi informativi.

La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.

Attività previste gestione chiamate in entrata per assistenza e risoluzione problemi aggiornamento anagrafiche e note operative su software CRM aziendale smistamento richieste tecniche verso i reparti competenti monitoraggio dei ticket aperti con follow-up telefonico predisposizione di report giornalieri sui volumi di contatto

Requisiti diploma di scuola secondaria superiore adatto anche a profili junior chiarezza espositiva e ascolto attivo dimestichezza con l'uso del PC e della posta elettronica precisione nel data entry xkiyazw

Offerta e benefit contratto a tempo indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Disponibilità richiesta dal mese di settembre.

Sede di lavoro: Rovigo

Addetto/a relazioni clienti per call center

Stewarding Manager

Direttore/Direttrice a Bologna

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