Nel settore retail e commerciale di Ferrara, cerchiamo una persona per il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. Lavorerai nel supporto quotidiano alla nostra clientela, rispondendo alle domande e risolvendo le loro necessità con disponibilità e cortesia.
Mansioni principali:
Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali
Fornire informazioni chiare su prodotti e servizi offerti
Registrare le segnalazioni e le interazioni nel sistema aziendale
Collaborare con altri reparti per risolvere problematiche e reclami
Aggiornare i dati anagrafici e le informazioni cliente
Requisiti:
Buone capacità comunicative e di ascolto
Predisposizione al contatto con il pubblico
Conoscenza base di Office e strumenti informatici
Orientamento al cliente e problem solving
Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e vantaggi:
Retribuzione *********** € lordi mensili
Orario full-time, 40 ore settimanali
Formazione continua sulle procedure aziendali
Buoni pasto
Ambiente di lavoro collaborativo e accogliente
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga a indeterminato.
Sede di lavoro: Ferrara

Addetto/A Assistenza Clienti Inbound Commerciale

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