19 set - Lacchiarella
Corman
Siamo alla ricerca di un/una **Customer Care Specialist** da inserire all’interno della Business Unit Personal Care, a supporto della gestione operativa e amministrativa del ciclo ordine per clienti italiani ed esteri. La figura sarà coinvolta in attività chiave legate all’export, alla gestione GDO e ai canali e-commerce, lavorando a stretto contatto con le funzioni commerciali, logistiche e amministrative. La figura sarà coinvolta in attività chiave legate all’export, alla gestione GDO e ai canali e-commerce, lavorando a stretto contatto con le funzioni commerciali, logistiche e amministrative. **Principali responsabilità**
- Inserimento e gestione ordini (export, GDO Italia, clienti esteri) e campionature
- Gestione operativa degli ordini Amazon (creazione etichette, caricamento documenti e fatture)
- Preparazione e invio documentazione commerciale e logística per clienti esteri
- Supporto nella gestione delle pratiche doganali (spedizioni extra UE, documentazione, interfaccia con spedizionieri)
- Emissione fatture proforma, note di credito e di debito
- Coordinamento spedizioni con corrieri nazionali e internazionali (es. DHL) e monitoraggio consegne
- Richiesta certificati di origine e certificati di libera vendita
- Gestione campionature per fiere e nuovi clienti
- Archiviazione documentale (doganale e amministrativa)
- Supporto nel monitoraggio ordini e gestione eventuali criticità (ritardi, out of stock)
- Comunicazione quotidiana con clienti esteri e supporto operativo al team commerciale
01 ott - Roma
Rosewood Rome
01 ott - Bologna
Lafarmaciapunto | B
01 ott - Trieste
Lafarmaciapunto | B
01 ott - Trieste
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